NO.478012 ・アムロさん(女性/35歳) 2009/06/15 08:04:33
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話しが終わっているのでどうしようかと悩みましたが、今回の件だけをお伝えします。
このトラブルは多い内容です。 募集人の知識不足、個人の収入などが絡み、そうなるのでしょう。
保険というのは万人に平等な『約款』が全てで、診断書を元に支払いをします。 保険会社自体が貴方の病気を知っていたのに何もしなかった…等の落ち度があっのであれば、解除にもならなかっただろうし給付金も支払われたでしょうが、『告知の質問』に客観的に答えてないという部分で、保険会社には非がないと判断されることが多く、また『将来に向かって効力を失う』というようになっているので、支払った保険料も戻らないことが多いです。
保険会社もコンプライアンス部が動くのを警戒するので、直接訴えてもなかなか埒があかないということも多い。
もし納得がいないのであれば『生命保険協会苦情受付』というところがあるので、そこに話してみてはいかがかと思います。
募集人のしばらくの活動停止、手数料カット、保険会社への指導…等、何かしらの罰則は入るのではないかと思います。
ただ、給付金が支払われるかは別の話しですが。
悔しいでしょうが頑張ってください。 |