・ヒデ子さん(女性/28歳) 2009/04/01 00:44:35
|
以前書き込みして下さった方々改めてぁりがとぅござぃました(>_<)今は考えた結果資格勉強は置いといて仕事に集中する事にしました!もぅすぐ勤めて1ヶ月になりますが施設系列内で異動になり今の職場に勤めて8日目で、利用者様を怒らせてしまぃました(ρ_;)利用者様の状況を把握しないまま快なぃ言葉を言ってしまいました(ρ_;)上の方も利用者様に話しをして頂き最後は利用者様も納得して頂き収まりましたが本当利用者様との関わりは相手の立場になって物事を考えた上で言葉1つで替わるので言動には気を付けなければいけないと帰宅してから反省しました。今日も謝りましたが明日も再度謝ろうと思っています。利用者様との関わり方などは答えがないので難しいですが自分なりに皆様の性格、要望などを把握しコミュニケーションを図ってぃきたぃと思っています。本当今日は仕事上でもミスをして落ち込みました(ρ_;)仕事はできなぃし利用者様を怒らせてしまい本当とことん駄目人間ですが明日からまた気持ちを切り替えて利用者様との関わり、仕事を頑張って覚えたいと思っています。何か愚痴みたいになってしまいましたが最後まで読んで頂き有難うございます★ |