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仕事の悩み

投稿情報 内容
NO.87124 事務の電話応対
･ゆうさん(女性/21歳)
2009/02/24 18:34:09
 現在、事務で仕事をしたいと思っています。ですが、私は電話応対が苦手というか怖くて前に進めずにいます。データ入力だけの仕事はなかなかないですし‥。怖いのは、人と接するのがまず苦手なことと、職場の人の大丈夫なのか？という視線が原因だと思います。以前は苦手ながらも接客をしていました。でも、やはり自分には向いてないなと感じ、ならば事務で頑張ってみようと考えたんです。電話応対の恐怖を克服するには、慣れしかないのでしょうか？

投稿を締め切りました。




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NO.430377
･ゆうさん(女性/21歳)
2009/02/25 01:28:25
 ありがとうございます。
やはり、慣れなんですね！怖がらないでまずは前に進んでみます。

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NO.430088
･ナツコさん(女性/23歳)
2009/02/24 20:19:44
 慣れだと思います。私も電話対応苦手です笑 いっぱい失敗しましたけど何ヶ月もたつ内にパターンがわかってそれなりにできるようになってました。メモをしたり。聞こえなかったりしたら恥ずかしくても聞き直したり。申し訳ないと思ったりしたけど伝え間違えたりするよりいいかな…って思ってやってます。会社の人の真似してみたり。

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NO.430007
･夢の旅人さん(男性/37歳)
2009/02/24 18:40:49
 何でも恐がっていましたら前に進みません。


チャレンジャ−精神でガンガン攻めましょう。


何も難しくありません。


会社の名前を言うて「いつもお世話になってます」


後は上司に電話を代わるなりいない場合はメモ書きにして上司の机の上に置いとけばオッケーです。


最初は誰でも失敗します。


また失敗もしなくては覚えられません。


また月日が立てば自然と慣れます。


ご活躍下さい☆

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NO.430006
･サラさん(女性/25歳)
2009/02/24 18:37:25
 慣れが一番早い克服方法だと思います。
簡単ですよ。受注業務がある会社だとちょっと大変かなって思いますが、
一般事務なら慣れてしまえば文句は同じだし。

苦手を克服しようと接客業にチャレンジしたという気持ちがあればできると思います。





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