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TOP > 仕事の悩み > きちんと謝るべき？

仕事の悩み

投稿情報 内容
NO.86166 きちんと謝るべき？
･こなたさん(女性/20歳)
2009/02/14 00:50:42
 私はレジ打ちのバイトをしています。六日に大事なレシートを失くしてしまい、店長が来る時間が最近合わず日にちばかりがズルズル延びて報告出来が遅れてしまいました。

次、会った時に報告をしようと思っていたのですが風邪を引いてしまいバイトに行けず、報告がまた出来ませんでした。電話をしようにも声が出ず、ミスの内容、なかなか報告出来ない理由、謝罪を書いた手紙というかメモを先輩に渡して店長に渡して貰いました。

店長は喜怒哀楽が激しく、不機嫌な時と機嫌良い時の差があり、此方が挨拶をしても挨拶を返してくれない時があり、怖いです。出来ればあまり、話しをしたくないのですが、やはり再度ミスの事を謝るべきでしょうか？

話しをかけるにも、店長が苦手なあまり冷や汗や動悸がしてなかなか言葉が出ません。こんな私にアドバイスください。


お願い致します！

投稿を締め切りました。




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NO.426638
･こなたさん(女性/20歳)
2009/02/19 16:34:09
 沢山アドバイスを頂いたのですが、やはり怖くて謝る事が出来ませんでした…ごめんなさい。

ずるずる日だけが延びて、謝り辛くなって来てしまいました…。昨日言えれば良かったのですが、店長の機嫌が悪く、脚がすくみました。

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NO.425007
･H"さん(男性/99歳)
2009/02/16 14:59:39
 対人恐怖症かぁ?・・・
まぁ、対人恐怖症じゃ無くても「ミスして謝る」のは誰でも嫌だし、気が引けるョ。

でも、謝るなら・ミスを認めるなら一刻も早い方が「傷が少なくて済む」
だから、勇気を出して「謝っちゃえ！」

始末書や反省文は、余程ミスを繰り返さない限り書く事は無いと思うから大丈夫。

怖がらなくても、仕事場（顔見知り）の人なら「取って食われる」なんて心配ないから勇気を出して体当たりすれば良いんだョ。

ミスをして怒られたら「ミスを認めて謝って」そんな事の繰り返しで成長するんだから心配しなくてもＯＫ。

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NO.424955
･こなたさん(女性/20歳)
2009/02/16 11:12:52
 H"さん
色々な助言ありがとうございました、この歳でお恥ずかしいのですが対人恐怖症でずっと引き篭っていた為、人間関係を築くのが下手くそな揚げ句、トラウマがありまして店長含めて男性が大の苦手で、いざ前にすると硬直してしまうのです。

ですが、やはり、私のミスですし、店長に凄く迷惑掛けてしまったので今日頭下げて来ます。

因みに、私はアルバイト(始めて四ヶ月)です。始末書や反省文は聞いた事がないのですが、あるのでしょうか(汗)

本当に真剣な助言を下さりありがとうございました、気持ちが楽になりました。今日頑張って話掛けてみます。

本当に本当にお世話になりました！

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NO.423918
･H"さん(男性/99歳)
2009/02/14 17:27:13
 次回からは、先ず直接謝罪する。
そして、その時に始末書か反省文を後日提出する必要があるのか確認するのが良い。

今回は、先に先輩から謝罪文だけが店長に渡っている。
この状況で店長の感情を判断するのは凄く難しいんだけど・・・
先ず、先輩から謝罪文を渡した状態で直接謝罪もしない侭に放置すると「こなたは、これで済んだと思っているのか？」と思われるかも知れない、だから無視はせずに「先日は・・」と声を掛けるしか方法は無い。

先に謝罪文を渡してから、正式に直接謝罪すると「こなたは、俺（店長）の様子を確認（怒っているか如何か）してから、謝罪に来たのか？」と人間性を疑われる。

コレは微妙な駆け引きだけど、店長が御天気屋なら尚更次回からは、どんな天気でも「即、直接謝罪」が必須だョ。

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NO.423809
･こなたさん(女性/20歳)
2009/02/14 11:31:53
 匿名さん、H"さん、ラオウの嫁さん。

貴重なご意見有難うございました、やはり、月曜日出勤なので謝ろうと思います。無駄にあれやこれやと考えてしまうから不安になってしまうのですね。頑張ります。

勇気出てきました、有難うございました！

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NO.423734
･ラオウの嫁さん(女性/23歳)
2009/02/14 04:58:12
 絶対謝罪したほうがいいでしょう(^_^;

店長だって従業員のミスは慣れてますよ。笑

苦手なのかもしれませんが、あまり話したくないとか考えないで。
忘れちゃいけないのが主さんは雇われ人です

仕事本来への感謝を思いだしてね

勇気いるかもしれないけど、これも人生の修行ですよ☆

明日必ず謝りましょー

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NO.423726
･H"さん(男性/99歳)
2009/02/14 04:24:36
 直接謝るのが筋ではあるけど、もう先輩に謝罪文を渡して貰ったのなら・・・

順序が逆になるから、朝礼か・すれ違い態にでも「先日は、すみませんでした」とか「次からは注意します」と挨拶しておけば、良いと思う。

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NO.423720
･匿名さん(女性/31歳)
2009/02/14 04:06:57
 どんな理由があるにせよミスはミスなのでキチンと謝るべきだと思います。

きっと話す時は緊張するかと思いますが今あれこれと悩やんでいても、仕事しづらくなるだけですよ。

頑張ってくださいね！





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