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疑問・質問

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NO.81624 クリーニング屋にクレーム
･ちょこさん(女性/25歳)
2008/12/24 17:04:09
 今年の３月ぐらいにクリーニングにだしたコートを着ようと思い今日袋から出してみたらファーの部分がチリチリになっていました(:_;)
高かったコートなのでとても残念に思っています。
受け取りに行った時もお店の人に何も言われなかったしお店側はチリチリになったファーを見て悪気は無かったにしろ謝罪の一つくらいあってもいいのではないでしょうか？？

クリーニングに出したのが半年以上前でも返金とかってしてもらえるのでしょうか？？？

どなたか教えて下さい。

投稿を締め切りました。




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NO.399906
･ぴえーるさん(男性/28歳)
2008/12/25 13:55:10
 クリーニングのタグは付いたままですか？
多分、高かったとあるのでフェイクファーではないと思われます、
よってドライクリーニング後の溶剤回収による加熱で起きたものだと考えられるので他のクリーニング店へ出していない証拠があれば良心的なクリーニング店なら対応してくれるかも知れません。
ただやはり月日が経ち過ぎているので門前払いされても文句は言えないと思います。

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NO.399718
･ぐったり侍さん(男性/27歳)
2008/12/25 00:47:48
 そのクリーニング屋さんの「心」しだいですが、半年前となると、そもそも
「クリーニングのせいでそうなった」と証明することが不可能だと思いますし、
そうである以上、半年もたって言われたほうも困るでしょう。

もちろん、クリーニング屋さんに「心当たりがある」のなら別ですが。


「実は半年前に返してもらった本が汚れていたから弁償しろ」
と言われて、「心当たり」があるならともかく、なかったら納得できます？

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NO.399529
･ＥＵＰＡさん(女性/31歳)
2008/12/24 17:35:57
 半年以上も前のものだと、クリーニング屋の過失なのか、保管に問題があったのかわからないので、クリーニング屋に賠償を求めるのは無理だと思います。今後は受け取ったらすぐに確認することをおすすめします。





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