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疑問・質問

投稿情報 内容
NO.79019 有名なｼﾞｭｴﾘｰｼｮｯﾌﾟで
･りこさん(女性/25歳)
2008/11/26 02:24:51
 昨日有名なｼﾞｭｴﾘｰｼｮｯﾌﾟに指輪のお直しに行きました。店にはお客さんが一人だけであとは従業員が７、８人いましたが、目があってもいらっしゃいませを言われませんでした↓↓なんかすごく悲しかったです。私お客とみられてないのかなって…考えすぎかな？
あと、何か買ったお客さんには出口まで行って「ありがとうございました。またお越しください」と他の従業員もいってましたが、私は担当した方だけにあいさつされただけで。その人もカウンターの中にいて外にはでてきてくれませんでした。ここのｼﾞｭｴﾘｰはずっと憧れていたから、いらっしゃいませ もなかった事がすごくショックでした(;_;)皆さんはこんな経験ありませんか？店にクレームメールをしようと考えている私は異常なのでしょうか？

投稿を締め切りました。




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NO.385505
･りこさん(女性/25歳)
2008/11/26 17:23:31
 お二人ともレスありがとうございます。
そうですね、そこの店じたいは二度といきません(;_;)他の店はよかったのに…
残念ですがこのままにします。ありがとうございました(^ω^)/

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NO.385415
･うめさん(女性/22歳)
2008/11/26 11:44:24
 このお店に対してちょっとでもよくなってほしいなら1度だけクレームを入れてもいいと思います。
こんな店2度といかないって気持ちならクレームを入れなくてもいいと思います。

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NO.385333
･海の猛者さん(男性/30歳)
2008/11/26 03:06:35
それは寂しかったですね、有名なお店だけにお高く止まっているようで、同じ客の立場なら冷たいと感じるでしょう、いらっしゃいませは基本の基本、自分も下は１０代〜上は９０歳の老人まで最低１万から〜上は３５００万まで、２万人を営業してきたけど、ＣＳ（顧客満足度）を上げるためも、笑顔で感じよく、ちゃんとお客様を遠くからでも意識していますよと、軽く会釈するとか〜きめ細かいサービスが大切ですね！！　クレームまでは賛成しませんが・・・自分なら２度と買いには行かないでしょう。





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