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パソコンの悩み

投稿情報 内容
NO.77779 パソコンに詳しい皆さん助けて下さい!
･まいさん(女性/16歳)
2008/11/12 21:30:33
私は前にSONYのWALKMANのNW-S715Fを買って今までトラブルなく使っていたんですが今日の朝パソコンがなかなか立ち上がらなくて一回切ってしまい、再び立ち上がらせたら変更がどうのこうのって書いてあり私はよくわからず｢はい｣とクリックしてしまいました。そして夜パソコン立ち上げ、WALKMANのミュージックをクリックしたらシステムが変更されて開くことができません的なことが書いてあり復元するにはインターネットをつないでくださいと書いてあったんですが私のうちはインターネット繋いでないので復元することができません。またインストールし治したらいいかなっと思ったんですがインストールし直しても開くことはできません!写真や動画は開くんですが……(写真･動画の中は空っぽだと思います)

どうすればミュージック使えるようになりますかね？
お願いします!助けて下さい!

投稿を締め切りました。




投稿情報 内容
NO.378951
･水月さん(女性/25歳)
2008/11/13 12:39:58
 SonicStageですよね？自分も使っているのでヘルプとWebのQ&Aも見てみましたが、それらしい記述は見つかりませんでした。その症状が再インストールでは治らないという書き込みは、他の掲示板では見つけましたが。
ソニーのカスタマーサポートに問い合わせをしてみてはどうでしょう。その際はそうなった経緯と起こる現象、エラーメッセージをできる限り伝えてください。

あと。
コンピューターからはいかいいえで許可を求められたときは、ちゃんとメッセージを確認してから返事をしてやってくださいね。どうでもいいことは聞いて来ませんから。





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