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パソコンの悩み

投稿情報 内容
NO.76343 至急、インターネット接続
･むうさん(女性/19歳)
2008/10/27 02:45:37
 インターネットが最近まで使えたのに、昨日からインターネットエクスプロイヤーのアイコンをクリックしても、繋がらなくなりました。
大学検索したいのですが、今はCraving(ニコ動やユーチューブの音楽や動画を変換するソフト)からここにきています。
ですが、これを介して利用すると、新規ウィンドーではインターネットエクスプロイヤーに繋がって、画面表示できなくなります。


どうしたらインターネットエクスプロイヤーを利用することができますか？
早く大学の資料を取り寄せたいのです。


思い当たる節があり、前に「このインスタンスを常に遮断する」をクリックした覚えがあります。

ちなみにノートパソコンで無線です。

投稿を締め切りました。




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NO.371707
･水月さん(女性/25歳)
2008/10/27 20:06:25
 まず、あなたのパソコンに入っているセキュリティソフトが何かわかりますか？「このインスタンスを〜」という言葉をぐぐってヒットした内容から、おそらくノートンじゃないかなと思いますが。パソコンの中にそれらしいものがないか探してみてください。

セキュリティソフトには、外部からの不正なアクセスを防ぐための「ファイアウォール」というシステムが組み込まれています。「このインスタンスを常に遮断する」というのは、指定したインスタンス（平たく言えばまとまったデータみたいなの）があなたのパソコンから出入りするのを、ファイアウォールが止めちゃうことを意味します。もし、ＩＥをそういう設定にしてしまうと、ネットとデータがやり取りできない＝接続できないということになります。
もしかしたら他に原因があるかもしれませんが、インターネットに繋がらなくなる前に「このインスタンスを〜」というメッセージが出たのなら、セキュリティソフトの設定を確認する必要があるかと思います。

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NO.371575
･むうさん(女性/19歳)
2008/10/27 13:19:32
 ノートンやウイルスバスターの確認とはどうやればいいのでしょう？


インターネットエクスプロイヤーをクリックすると、起動はしますが、エラーがでます。

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NO.371492
･水月さん(女性/25歳)
2008/10/27 03:11:51
 「このインスタンスを常に遮断する」で、セキュリティソフト（ノートンやウイルスバスター等）の設定をいじってしまったのかなと。その辺は確認されましたか？
あと。IEをダブルクリックしても完全に起動しないのか、あるいは何らかのエラーメッセージが出るのかを書いたら、原因に近づけると思いますよ。





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