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仕事の悩み

投稿情報 内容
NO.73828 お客さん
･ティラミスさん(女性/25歳)
2008/09/29 18:32:25
 私はコンビニでバイトを始めて２ヶ月になります。人間関係は最高にいいのですが、感じの悪いお客さんや、小さなことで物凄く怒るお客さんなど、うっとうしいお客さんが多くてストレスが溜まります…仕事と割り切って気にしないようにはしてましたが、本当に最近多くて…今日もお弁当の在庫が無いだけで一時間ぐらい怒鳴られました。片方では、夕刊がまだ来てないだけで怒鳴られてました。こんなお客さんが来た時、どうすればストレスを溜めなくて済むでしょうか？よかったらアドバイスをお願いします。

投稿を締め切りました。




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NO.359609
･沙優未さん(女性/21歳)
2008/09/29 19:22:33
 大変ですね。私もコンビニでバイトした事があるのでわかります。お客さんは店員を怒鳴る事でストレス発散してるんだと思います。お客さんとトラブルになったら店長に連絡取って対処してもらったらどうでしょうか？あまりに理不尽なクレームなら強く出ていいと思います。「もう当店をご利用頂かなくて結構です。お引き取り下さい」って言えばいいと思います。





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