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TOP > 仕事の悩み > 後輩指導(長文すみません)

仕事の悩み

投稿情報 内容
NO.73322 後輩指導(長文すみません)
･すみれさん(女性/25歳)
2008/09/23 17:57:56
 私は金融機関で6年半働いており、今年の4月から新人の教育係をしています。
その新人というのが、とても変わった性格の子で仕事も出来なく、何度も何度も繰り返し教えながら苦労して半年間何とか教えてきました。
先週も、わからないので教えて下さいと言われたので何度も説明しましたが、全然理解しておらず｢わかった？大丈夫？｣と聞いたら、｢はい大丈夫です、私辞めるんで！｣と突然言われ驚きました。
仕事が嫌で辞めるから、わからなくても大丈夫と言うんです。どうやら本当は福祉の仕事がやりたいらしく、そのやりたい仕事の環境がまだととのっていないのと、2年働かないと退職金が出ないから堪えているんですとも言われました。
こっちは時間を割き苦労して教えてるのに何て無神経なんだ！と正直頭にきて、すぐ上司に相談し、上司と新人で話をしてもらいました。
そしたら私に言った事を気にしてたし泣いてもいたと上司に言われ、本人からも｢もう嫌で嫌でメンタルきてるんで、落ち込んでてもスルーしていただいて構いません。気分を害する気はなかったのですみませんでした。基本ダメなコですがよろしくお願いします。｣と若干ﾄｹﾞのあるようなメールもきました。(空気が読めないだけで本人は嫌味で言ってる訳ではないみたいです)
それ以来その子もその話を口にしないので何事もなかったように普通に接していますが、やっぱり理解力がなく何度も説明してると、どうせ辞める人に何でこんな苦労しなきゃいけないんだ！と思えてきてﾓﾁﾍﾞｰｼｮﾝもあがらないしｲﾗｲﾗしてくるようになってきてしまいました。
これからその子とどう接していけばいいのかわからず、みなさんの意見やアドバイスありましたらぜひお願いしますm(__)m

投稿を締め切りました。




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NO.357471
･すみれさん(女性/25歳)
2008/09/23 23:21:24
 特命かさん、ありがとうございます！

無理難題を言われますが、｢自分じゃないとこんな量の仕事は出来ない！｣とスーパーポジティブに頑張ります！

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NO.357423
･特命かさん(男性/48歳)
2008/09/23 21:57:56
 すみれさん。私の愚痴から（歯車）後ろ向きな気持ちになって…すみません!!

私も、部下から良く相談されますが、立場上前向きな話しをしないといけないものですから…
確かに、組織の中では１つの歯車かもしれませんが、その歯車が何千、何万個で組織を回している事も事実です。そのことに、誇りを持って自分自身を磨きましょう！たとえ今は、給料が安くても、休みが取れなくても…小さな歯車が、少しでも大きな歯車になり、その歯車が無くなった時、回転が鈍る位に成長して下さい！そうすれば、あなたの今後の人生にも必ずプラスになりたす。
すいません！説教じみて… 失礼しました！お互い頑張りましょう!!

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NO.357397
･すみれさん(女性/25歳)
2008/09/23 20:43:48
 特命かさん、すごく気持ちわかります。(ﾍﾟｰﾍﾟｰのくせにすみません)

私は高卒で7年目ですが、昇給の幅が狭い為、仕事が出来ない大卒の新人より給料が安いんです。
しかも新人に給料明細を見せられて知りました。(新人はそれを知りませんし、惨めで自分でも言いたくありませんが)
教えながら二倍仕事もしてるのにってすごく理不尽に感じますが組織ってそういうもんです（泣）

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NO.357380
･特命かさん(男性/48歳)
2008/09/23 19:31:25
 そうです！組織（会社）とはそうゆうものです。私も、あなたも、１つの歯車でしかないのです。その歯車が、壊れても（はずれても）組織は、何の問題もなく回って行きます！
私は、中間管理職、上から、下から、無理難題！そんな中、毎日、必死で生きているのです!!
すいません！愚痴になりましたね。

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NO.357378
･すみれさん(女性/25歳)
2008/09/23 19:19:37
 ローズさん、返信ありがとうございます。

おっしゃる通りですね。
お客様には内部の事は関係ないのでプロとしてCSを意識し、仕事にのぞみたいと思います。

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NO.357376
･すみれさん(女性/25歳)
2008/09/23 19:14:00
 特命かさん、返信ありがとうございます。

新人は｢辞めたいけど、今すぐ辞める訳ではない｣と。正直そんな中途半端な気持ちの時に言わないで欲しかったです。

会社側に辞めたいと言った訳ではないですが、とどめておけず上司には私が知らせました。
上司は｢本人がまだやるといってる以上面倒みてやって｣と言うので、変わらず指導はしています。

すごく納得いきませんが、組織とはそういうもんなんですよね。

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NO.357371
･すみれさん(女性/25歳)
2008/09/23 18:58:17
 さぷりさん、まなさん返信ありがとうございます。

中途半端に居られるならすぐにでも辞めてもらいたいですし、頭にきてるのに性格上ズバッときつく言えず、メールの返信は｢やる気があるうちは一緒に頑張ろうね。だけど、本当に嫌でしょうがないならやりたい事もあるみたいだし辞めていいと思うよ。自分が後悔しないように決断してね。｣と返しました。正直こういう子は何をやっても続かないのでは？と私も思います。(^_^;

今の職場は後輩の子ばっかりなので、相談は上司にしています。上司に｢話をしたけど、あの子は何を考えているのか本当にわからない｣と言われました。

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NO.357369
･ローズさん(女性/35歳)
2008/09/23 18:54:05
 その仕事の先にお客様がいます。

その人が辞めようが、教える人(あなた)がやる気をなくそうが、お客様には一切関係ありません。

あなたが教育係ならば、プロとしてお客様に笑顔で帰っていただけるようできるかぎりの努力をしましょう。

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NO.357357
･特命かさん(男性/48歳)
2008/09/23 18:32:12
 まず 主さんの上司は まだ、教育を続けろと言っているのですか？
（退社する人に…）上司と相談して会社側が彼女の対応をどのように考えるているか確認し、それでも良いから教育しろと言うならば、それに従うしかないです。それが主さんの仕事ですからね！

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NO.357350
･まなさん(女性/35歳)
2008/09/23 18:15:51
 すみれさんへ☆新人の指導者ご苦労様です。私も働いてた時に新入社員の社員教育みたいなのしてたから分かるよ…

すみれの手に追える人じゃないと思うよ…その人多分まだ若いよね？嫌な職場にいるより違う会社探してたんだよね？そこでも長続きするかどうかは知らないよ…

私が取った方法は私で手に合う子で飲み込みもいい人なら教えてもやりがいあるけど自分で無理と感じたら先輩に任してたよ。先輩でも無理な場合は放っておいたよ。そのうち辞めて行ったけどね…

私がいた会社は規則とか厳しくてそれを守れない時は呼び出し位は普通だからね…

すみれさんは誰か相談出来る人いるかな？社員教育を少しの間でも代わって貰うのも一つの方法だよ

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NO.357346
･さぷりさん(女性/30歳)
2008/09/23 18:10:33
 ちょっとキツイかもしれませんが、今度後輩が質問してきたら『いずれ辞める人に指導してるほどひまじゃないの』ってはっきり言ってみてはいかがでしょう。





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