悩み相談 悩みウェブ
悩みウェブ -悩み相談コミュニティ-

全カテゴリから検索 このカテゴリ以下で検索
恋愛の悩み(18歳以上)/ 恋愛の悩み(17歳以下)/ 性の悩み/ Hの悩み/ 妊娠の悩み/ 結婚の悩み/ ダイエットの悩み/ 身体・美容の悩み
ファッションの悩み/ 病気の悩み/ 家庭の悩み/ 人間関係の悩み/ 心の悩み/ 夫婦の悩み/ 育児の悩み/ 家事の悩み/ 料理の悩み
仕事の悩み/ 学校の悩み/ 勉強の悩み/ 将来の悩み/ お金の悩み/ ペットの相談/ パソコンの悩みNEW/ その他の悩み/ 疑問･質問/
アンケート/ テレビの話題/ 芸能人の話題/ 指名して相談
TOP > 仕事の悩み > 株式会社ウィニシス

仕事の悩み

投稿情報 内容
NO.36264 株式会社ウィニシス
･あいさん(女性/19歳)
2007/06/11 20:06:54
 そこでテレホンオペレーターのアルバイトを
やってみようと思うんですが、そういう仕事って
精神的に疲れるとのことですが、どのような
辛いことがありますか？頑張れば続けられる仕事ですか？

投稿を締め切りました。




投稿情報 内容
NO.172245
･OH！貞治さん(男性/55歳)
2007/06/18 01:15:01
 続けられるかは、自分次第だと思いますよ。精神的に疲れるとなると、やはりクレームじゃないかなと思います。それ以外はそんなに嫌な事は無いと思いますよ。

受信の場合だと受ける方なので『相手が分からない』『何を言ってくるのかが分からない』という点があります。スクリプト通りにいけば簡単ですが、違う内容や、クレームだと大変ですね。

発信の場合だと、こちらから掛ける方なので、比較的簡単です。でも、発信のお仕事は簡単だけど怪しまれて逆に怒られてしまう点もあります。

でも、スクリプトをきちんと読んで、違う内容が来ても対応出来るように、たくさん質問して、メモを取って、勉強すればそんなに精神的に参ってしまう仕事にはならないと思いますよ。

発信か受信かは分かりませんが、頑張って下さい。何事も積極的に経験を積んで行く事が大事ですよ。

投稿情報 内容
NO.170732
･ｼﾞｬｶﾞｰさん(男性/37歳)
2007/06/11 20:20:56
 この業界は二つに分けられる。

【発信側】
発信した電話が切られる事が多い。怪しい電話だと思われて即切される。
別にそういうもんだと割り切れていれば気にならないだろうけど、真面目に電話してると、即切の連続には精神的に萎えるだろうな。
【着信側】
電話かけてくる相手の中には頭がｦｶｼｲと思われるﾔｼもいる。またｸﾚｰﾑ等の電話だといきなりﾌﾞﾁ切れる客もたまに居る。「氏ね」とか「頃したろか」とか…そうかと思ったらｾｸﾊﾗ電話してくるﾔｼもいたり…
こんなﾔｼでも受信するだけはしないといけない。
これも気にならない人は気にならないが、ﾏﾄﾓに言葉を受けとめたら、こっちの精神が持たないだろう。

電話の向こうにはどんなﾔｼが居るかわからん事が、精神的に一番苦痛ではないかと。
もっともそれが楽しいとか、相手の反応を楽しめる余裕あるｵﾍﾟﾚｰﾀも居るがな。
頑張るってより、いちいちくよくよ気にしない切り替えができる人ほど続けられる仕事ではないかと。





Copyright(C)悩みウェブ. All Rights Reserved.