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疑問・質問

投稿情報 内容
NO.27898 給油
･みつおさん(男性/35歳)
2007/01/27 11:10:39
 ガソリンスタンドでの不幸？

みなさんどう思います？
客観的事実のみなので実名で書いても構わないのですが、あえて伏せます。

昨年の１０月２３日、会社帰り（１８：３０頃）にとあるＧＳ（全国ネットＵＳＭ　富山市内国道８号線沿）
でガソリン（レギュラー）を満タンにしました。
満タン６０リットルのところ、給油は５４．９リットル。
ほぼ全給油です。
そのまま約５キロの道程を走り帰宅。
翌朝、会社に行こうとエンジンをかけようとしたら・・・・掛からない！
ようやく始動するが、低速時のノッキングがひどい。
これは故障だと、翌日ディーラーに調査を依頼しました。

なかなか原因がわからず時間が経過する中、サービスマンの方がエンジンルームをあけると
「なんかディーゼル臭くない？」
さっそくタンクの油を採取するとやっぱり軽油臭い。
ディーラーの方にスタンドに持っていっていただくと、
「調査します」
との回答。
しかたなく、フューエル回りの修理・清掃をしてもらいクルマは帰ってきました。
（修理費　約６万円）

それから２ヶ月が経ち、ようやくスタンドから説明があるとのことでかのスタンドへ。

以下スタンド説明
・預かった油からは確かに２０％程度の不純物（灯油・軽油等）の混入が確認された。
・当日その時間に灯油・軽油を給油した、もしくは給油を削除した履歴はない。
　（スタンドのコンピュータをスタンドが調べた結果）
・スタッフにミスした覚えのあるものはいない。
・スタンドのタンク内も調査したが、不純物は見受けられない。
　（当該日より、１週間以上後の検査。スタンドいわくタンク容量は販売量の二日分程度。つまり二日ですべて入れ替わる）
・メーカーにも供給ガソリンを調査依頼。結果問題なし。
　（当然そう言いますよね）
・当日（１０月２３日）給油した人の中に偶然にも同じ症状の人が３人いたとのこと。
・セルフ等で自分で間違えたのではないか？（答え：ない！）
・夜間にいたずらされたのではないか？

よって、スタンドで混入したことは考えられないとの回答でした。

ここで事実関係の確認。
・給油以前は状態に異常なし。
・１０月２３日１８：３０　５４．９リットル／６０リットルの給油をした。
・給油後真っ直ぐ約5kmの道程を帰宅した。約10分。
・自宅に駐車・施錠し朝を迎える。
・翌朝、7:45頃異常発生する。
・帰宅後、車にはだれも触っていない。
・新車購入以来、当該スタンド以外での給油は一度も行っていない。
・クルマタンク内の油には間違いなく２割程異物が混入していた。
・１０月２４日朝クルマには、給油口をこじ開けたあとも、周辺に油がこぼれた後もなかった。
・その日当該スタンドでレギュラー給油した人で同じ症状が起こった人が他に２人もいた。

考えうる可能性は？
１．スタンドでの過失により異物が混入された。
２．スタンドで給油中に第三者により異物が混入された。
３．自宅駐車時（１９：００〜翌７：４５）に施錠されたクルマを痕跡も残さずこじ開け、
　　満タン状態のタンクに周りにまったくこぼすことなく２割（１０リットル以上）もの異物を
　　混入しに来た者がいる。
以上３つが考えられるが、?ってありえる？？？？？
?なら自分の管理責任だし、立派な刑事事件
?はもちろんスタンドの責任。?も刑事事件プラス、スタンドの管理責任があると思うのだが・・・・

もちろん、スタンドの責任と言い切る証拠は何もないので（状況証拠は多々あるが）
スタンドのせいだと言う気は全くありません。

みなさんの意見が聞きたいです。
またこの場合、どこに相談するべきなんでしょうか？

投稿を締め切りました。




投稿情報 内容
NO.135911
･○ﾌﾟｩｰchan○さん(女性/24歳)
2007/01/27 15:56:53
 大変な目にあいましたﾈｪ… ｳﾁの父も数年前、勝手に?ヶ月も経ってない新車のｴｽﾃｨﾏにとあるSelfじゃないｽﾀﾝﾄﾞでﾃﾞｨｰｾﾞﾙとﾚｷﾞｭﾗｰを間違えていれられたｺﾄがありましたο その日の晩に母がｴﾝｼﾞﾝがかからないと言ってきたので、父が確認し、ふと給油明細書を確認したﾄｺﾛ、ﾃﾞｨｰｾﾞﾙのはずかﾚｷﾞｭﾗｰと表記されていて、やられたぁ→って思ってすぐｽﾀﾝﾄﾞに電話し、こっちにゎ給油明細書といい動かぬ証拠があったので相手も観念しましたけどﾈ(ﾟ-ﾟ) しかし、主さんの場合もｽﾀﾝﾄﾞの管理責任だと思いますｮο(ﾟ-ﾟ) 訴えるべきですｮο（｀д´）/





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