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TOP > 仕事の悩み > シフトについて

仕事の悩み

投稿情報 内容
NO.195863 シフトについて
･sanaさん(女性/19歳)
2020/06/23 17:02:45
 私は今フリーターで２つの場所で働いているのですが、後から入った方(bとします)の仕事先でシフトに入れてもらえない状態が続いています。
コロナの影響で客足が減っていることや、新人だからなのか4月から
昔から居る人で1人でほぼ全て仕事をこなせる人のみがシフトを組まれています。(シフト提出は月のほぼ全てをOKという形で出していました)

私と同時期に入った人は1ヶ月も経たずみんな辞めてしまったようで、私のみまだ居るのですが、周りの教育体制や対応がつらくて辞めるのも頷ける職場です。

面接の際に今働いているところも接客業であること、土日が基本の為こちらで土日に入れない日があるかもしれない。しばらくは掛け持ちで働きます。と言って採用していただきました。

4月から5月まで入れていただいた日数は5日ほどで、6月になり雇用条件は週3日からとの事なのですがシフトに入れていただけない点
収入が減ってしまった点から今月は土日は全て最初から働いている方で入れ、
bは週2日+(うち1日は入れていただいても大丈夫ですという△)で平日のみシフトを提出しました。

学生の方が多いため接客業といっても、土日に入れる人が多く私は入れていただけない事が多い為出さなかったのもあります。

そうしたら6月は1日もシフトを入れてもらえず、結局1ヶ月bでの出勤は何もない形になってしまいました。
私のシフトの出し方も酷かったのは理解しています…。
ですが、明らかに責任者の方から私は嫌われていてその方がお気に入りの人が私の提出した日に必ず入っている事や
入れていただけるか分からないのにこれ以上収入を減らすわけにいかないとした自分なりの策だったのですがここまで露骨に切られると思わなくてつらいです。

結局シフト締め切りまで出勤は無かったため、この前来月のシフトを直接出しに行ったのですが、別の職員には「まだ出してなかったの笑」と言われ…出勤がないのに出しようがないじゃないですか…。

契約上は皆さん週3日になっていると思いますが、必ずしも3日入らなかったら入れてもらえないという訳でもないのは他の方々のシフト提出を見て知っています。
お気に入りの人は月1、2のシフトでも許されていたり…学生ではない私には自由にシフトを出す権利もないのでしょうか…
シフトに入れてもらえないのは今月に始まった事ではありません…

来月、普通通りに土日込の週3でシフトを出したら1日だけ組んでありました…
今までの会社の行動を見ているとどうしてもモヤモヤしてしまって辞めたくて仕方ないです…


契約の日数より少なかった点や、土日に入らなかったというのは私の至らない点です。
そこは承知なので、ご指摘はお手柔らかにお願いしたいです…
客観的に見て、会社としてどう思われますか…

投稿を締め切りました。




投稿情報 内容
NO.929488
･sanaさん(女性/19歳)
2020/06/25 01:12:10
 その日が一人で店番に入った初めての日だった事もあり、受付のレジと物品販売のレジを両方兼ねているところなので同時にお客様が来てしまうと焦ってしまったのもあります。

教えてくれる人もふんわりしか教えてくれず、人によってやり方も違えば教え方や手順も違い、職員同士でもやり方が違って言われた通りにして別の人に指摘されたり様々です。
その中で自分が前者で働いてきた部分を応用するしかありませんでした。

上司の手が空いている事も確認していたこと、まだお会計が長引きそうなお客様だった為待たせるより恥を忍んで助けて下さいと言った方が最善と判断しました。
「申し訳ないですが、助けていただけませんか」と言って入っていただきました。
基本的には職員は忙しい時には出てきて手伝います。頼んでしまっても大丈夫と聞いているためお願いしたのもあります。
それ以降はその方にお願いもしていませんし、一人で回しています。

全て覚えて後は一連の流れでできるものだけであればよいのですが、出勤する度に一部の方法が変わったり新しい事が増える為どうしても職員の手助けも必要になる場合があります。その場合にも教えてもらえるわけではないので、金銭に関わる事ですし分からなければ聞く人は職員しかいないんです…。

そうですね。要領よくできるようになれば、自分にも余裕ができるんだろうなと思います。経験が積まれてくれば問題の対処法も分かるようになるのですが。
ありがとうございます。

投稿情報 内容
NO.929486
･世梨花さん(女性/35歳)
2020/06/24 19:38:00
上司｢一人でできるでしょ こんなことで呼ばないで｣

ですか、あらら笑
わからなくも無いですけど言い方よ笑
さぞ見えない所で立て込んでる中でタイミング悪く呼ばれなきゃいけなくなった結果なのでしょう

これが
｢これをしている間は手は空くからその時にあれをしていけば一人でも回せるんだからね！(私がピリピリしながら実際言った事)｣
という言い様でも新人さんや忘れかけた頃にしか出勤出来ない状態の人は皆(´・ω・`)って顔してるから、言うだけは言うけどフォローするし、ないしはタイミング出来ない状態でも気にかける位はする

そんでもって主さんの助けてーの表現が捉え違えられて癪に触っちゃったんでしょうね
M気質な私は綺麗に全部受け流せるけど
いや他の人そんな事言わないでやってるのに何この人？になってしまったか

助けてもらった後は有り難がりつつも回せなきゃヤバいと悟って相談するのがセオリーですが
・相談してもあしらうだけになりそうな上司だからか
・主さん本人が助けてもらって当たり前とだけ考えているのか
・ヤバいけど相談の仕方がわからないのか
・他の先輩もどっこいどっこいなのか
・タイミング逃した上にシフト無いから聞くに聞けないのか
複数あるのか全部あるのかは私にはわからないのですが

社会勉強真っ最中な年頃の女子で即興で把握しきってこなせる方が珍しいわ笑
たまにこれは親教えとけやな案件もあるけど大概は監督して然りな内容そうですね

強く生きるのだ
仕事のやり方を会得したらどんなジャンルでも楽しめる事が多くなるよ

投稿情報 内容
NO.929481
･sanaさん(女性/19歳)
2020/06/24 17:18:58
 私は自分の意思でそういった職業に就くぶんには良いと思いますし、
色々な事情で働く方もいます。短時間で高額を稼げるお仕事であることやそこで働いている方も尊敬しています。

ですが、女だからという理由でそういう職業はどうか？と言うのは違うのではないでしょうか？
なぜ性別や年齢で性的な搾取を勧められる側にならなければいけないのでしょうか。


私はコロナ以前から続くシフトの悪意のある削減に関して正当かどうかを聞いているのであり、
苦しい状況ですが手段を選ばずお金を稼ぎたいとは一言も言っていません。

何もかも「女だから」「若いから」とイコールで結び、性を売る道具として見ることは不快です。
女だからではないというのであれば、同じような立場の男性の場合でも同じことを言えますか？

女という性別以前に、文字の向こうには一人の人間がいると思って書き込んでください。
自分の欲望を押し付けたいがために返信を下さったのであればそれは私の必要とする回答から外れています。ありがとうございました。

投稿情報 内容
NO.929477
･sanaさん(女性/19歳)
2020/06/24 01:45:42
 世梨花さんお返事ありがとうございます。
そう言っていただけるとありがたいです。私のシフトもわがままでしたが、明らかに悪意のある削られ方をしていて。

普通のお店に比べると、比較的大きめな会社(地元では色々なサービスを経営しているところ)で飲食ではないもののコロナショックは一番に受けているのですがコロナ以前に元から新人が定着しづらいらしく、私と同時期に3人雇っている為最初から経営に余裕が無いとは考えづらいのです…(3人全て辞めて行かれました)

やはりそこには新しい人を受け入れる体制がないことや、ミスはしない1人でできて当たり前、アナログで業務量が多い割に勤務時間が短く時給が伴わないなど…結果今は続いてる古い人で週を補っている形で、補えてしまっているからこそ私は必要ではないようです。

前者も接客業ですがレジャー系で規模が大きい為、お客様第一の接客なのでレジで待ってる人がいれば上司もすぐ出てきて待たせないスタイルでやるのですが
同じようにお客様第一で動いたらこちらの上司には「一人でできるでしょこんなことで呼ばないで」という感じに言われてしまいました…

それ以降、露骨に嫌われている形です…

このままここにいるつもりではないのですが、平日はおろか月に0日までされると思わず戸惑ってしまいました。

収入よりかは働きやすさや人間関係が良さそうなところを選んだのですが、人間関係にも収入にもメリットを見いだせなかったため次を考えて
自分の足場を早く安定させたいと思います。ありがとうございました。

投稿情報 内容
NO.929476
･世梨花さん(女性/35歳)
2020/06/23 22:09:00
追記です

シフトが正当でないか
贔屓か

まあそうでしょうね

主さんがサインした労働契約書を確認して下さい

契約事項を会社側が守れていないなら労基に告発するなり、NPO法人のPOSSEで組合参加して直談判するなりしたら会社側の態度は変化あると思います

会社側の態度が必ずしも良い方向になるとは限りません
人間関係が面倒になります
POSSEの方も団体によっては恐喝まがいになるデモのやり方もある様子(先に会社側がやらかしたから多少はやむを得ないのでしょうが)
どっちもどっちと世間には見られやすいです

投稿情報 内容
NO.929475
･世梨花さん(女性/35歳)
2020/06/23 21:50:17
私はカラオケ店の店員です
元より店長してましたが最近はライフスタイル変えて主さんと同じ様な形態にしてます

同じにおいがする事この上無いので客観的というより経験からの判断や意見になります

相談内容に至る一番の要因は他ならない経営悪化と采配者の采配不足です
ただしあくまでも一番は、です
あなたにも全く要因が無い事も無いでしょうが責め立てられる程の内容でも無い様なので気にしなくて良いかと

人件費の予算が到底に少ないのでしょう
これは株主様に提示しているというのもあり決まってしまうと本来はその年度、動かせません
お客様だけでなく株主様への公約を破り信用を失います
売上が上がり、他の仕入れ分や光熱費がうまく削減出来て、とどのつまり『利益が予算達成』していれば解決しますが昨今の接客業界は厳しい

そうなると要員立てられず経験者を起用せざるを得なくなります
加えて人手不足だと立てる以前の話になります

会社が貧乏、人がいない、そうなると教える時間も打開策を考え実現させる時間も無い、最悪、教える人がいない
負の連鎖の出来上がりですね

元がどれだけホワイトか残念ながらブラックなのかで上記の速度は変わりますがあらゆる業界で生じる可能性はあるものだというのは思っていた方が良いです

なぜなら
もし自分が責任を問われ負う位置になった時にそれができるかというと難しいものです

私も朝8時半から皆のマスク確保の為に並び待ち、職場の店Aに行き、本来の昼シフト対応の店Ｂに行き残業し、帰宅後2時間仮眠して夜シフト対応の店Cに着いた瞬間にバイトスタッフが起こしたクレーム対応始まり全てが終わり帰宅に至ったのが翌朝7時

毎日で無いにしろこんなはずでは、な案件が起きる度に作業が後遅れになり身を削るだけの生活して
完璧でなくとも事なきを得る成果を出せると思われます？

でも誰かがそれをしないと仕事として成立しなくなります
代わりはいくらでもいますが、代わりにふさわしい人材がどれだけいるか、替われる程のローテーションを組める程の組織は何処にいたってそうそうは無いと経験してきた今思います

あぁ、この人はデキる！
と思う人10人に1人いればマシです

そして他ならない私も残念な部類なので他も仕事しているのと、
｢自分よりバイトの人たち優先にしてあげて 困った時は時間都合つけれる範囲フォローする｣
と伝えている前提抜きにしても
あら今週社員さん入っちゃって週０じゃない笑
まあいいやシフト外じゃないと出来ない対応しておこう
というボランティア精神炸裂している事もあります

上層部だって人間です
安倍総理も愚策と世界的に叩かれたくってますし私も思うところば沸々とありますが
じゃあ誰ならいいのさとなったら他の官僚の方々も毎度采配出来るかといったら何をどうしたって9割は否でしょうね
国民の長やるなんて店長どころの仕事量じゃないはずです

主さんのところもなかなかですねではありますが
主さん自身がどういう仕事の仕方したいのかや生計含めたライフスタイルをどうしていきたいのかの方が気がかりです
それがそぐわないなら違う世界も見たら良いのでは、と思います

仕事はまんざらでも無くても、様々な形で振り回されがちなシフト制の仕事でなくスケジュール制の仕事にされあなたがそれに合わせたら少なくともあなた個人の悶々はある程度改善されます

投稿情報 内容
NO.929472
･sanaさん(女性/19歳)
2020/06/23 21:05:00
 うまくまとめられずすみません。
最終的にお聞きしたいのは、こういったシフトを組んでもらえないことや人で贔屓するシフトは正当であるのかどうかです。

投稿情報 内容
NO.929468
･がまんじるさん(男性/27歳)
2020/06/23 19:58:12
 すみませんが、文章を要約して何に対しての回答を求めて
いるのか書いて下さい。長すぎますよ。





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