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その他の悩み

投稿情報 内容
NO.193242 教えて下さい。。
･なやむさん(男性/25歳)
2017/08/18 13:23:27
 ポケットWi-Fiの電源が入らなくなり、auサポートセンターに電話をして話を聞いたのですが、ショップに持って行くと修理に時間がかかると言われたので、ショップの方にも行けないので、直接家に届けてくれるとの話になりました。
届いた時に、家にいないとマズイのでしょうか？ポストに投函になるのでしょうか？
直接受け取らないとダメなんでしょうか？
それと、いま使っているポケットWi-Fi 交換する物は、ＳＤカード？は入れたままで
いいのでしょうか？1年以内なので、お金はかからないと言われたのですが。。。

投稿を締め切りました。




投稿情報 内容
NO.920785
･若さん(男性/40歳)
2017/08/18 15:10:40
 ＞届いた時に、家にいないとマズイのでしょうか？

通常の、宅配便で届くと思いますから印が必要だと思います。



＞いま使っているポケットWi-Fi 交換する物は、ＳＤカード？は入れたままでいいのでしょうか？

全く同じ機種なら、電源を切った状態で新しい機種に移すと良いと思います。
機種が違う場合は、サポートに問い合わせて正確な事を聞いてみてください。
説明書が添付されていると思いますから、そこに詳細な事が書かれていると思いますよ。





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