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TOP > 仕事の悩み > 誰にも言えない愚痴です。

仕事の悩み

投稿情報 内容
NO.191067 誰にも言えない愚痴です。
すまこさん(女性/22歳)
2016/08/04 23:01:21
パートとして入社して1年ほど働いている50代の女性がいます。会社の構図としては社員>パート>バイト>派遣となっています。社員、パートは人数が少なく同じような仕事を本来しないといけません。でも、その50代の女性はとにかく覚えが悪く、仕事を覚えるのに異常なほど時間がかかりますし、何かをやっても無駄な動きが多く一つの作業がなかなか終わりません。普通の人の3倍以上の時間がかかります。
PCもやったことがないらしく、普通にマウスをクリックすることもできないほどでした。当然必要な操作もできません。教えても教えてもできません。
派遣の人たちも50代の人がいて、派遣の人もPCを使う仕事をしてもらわないといけないのですが、やはりPCが使えません。

そして、愚痴はここからなのですが、仕事ができないパートさんは表向き一生懸命やっているように見えます。だからほかの人は「頑張ってるから・・・」と二言目には言います。頑張っていたら仕事がいつまでもできなくても許される状況がずっと続いています。会社も人員が足りないためにその人のことは大目に見ています。結局できる人が代わりにやったり、その人が遅いおかげで始められない仕事があっても我慢しています。派遣の人も結局自分が仕事ができないのでその人を擁護するばかりです。

「いつまでわからないことだらけなんだよ」「もっと早く手を動かせよ」「できないなら人一倍練習しろよ」と叫びたい気持ちをぐっと抑えています。
他の人は一生懸命やっているように見えるようですが、私に言わせればなぜできないことをできるように人に聞くなり、練習するなりしないのかと思うわけです。現にその人は派遣の人などには「私、仕事が遅くて〜」と落ち込んだ顔をするそうです。私の前ではしません。
今日も数日前にやり方がわからない(教わったのに)と言っていたことをまた出来ずに、私に振ってきたのでイライラしてしまいました。改善は無理なので愚痴です。みんなその人をかばっていれば自分も楽だと思っている感じなので誰にも言えません。

投稿を締め切りました。




投稿情報 内容
NO.913884
すまこさん(女性/22歳)
2016/08/07 19:48:53
優しい時間さん、いつもありがとうございます。優しい時間さんはご自身で会社を経営されているのですか!?軽率な表現だったらすみませんが、かっこいいですね。

皆さんがおっしゃって下さるほど、私は仕事はできません。接客業なので接客も含めて仕事だとすると、以前さんざん相談したように私は接客で行き詰る事がしばしばあるので、ダメな従業員です。逆に言えば仕事(事務作業や機械の操作をともなうこと)のできない人の方が柔軟にお客さんと会話したりしてストレスをためずに仕事しているようです。
いっそ、接客と事務作業などを完全に分けてしまえばいいのですがとにかく人数が確保できないのです。どんな人でもとにかく人数をそろえたいというのが今の現状です。中途半端な人数しかいないので一人一人がスペシャリストでなければいけないのですが、(少なくともオバチャンはスペシャリストでなければいけない人)そうもいかないのです。そしてオバチャンを含む半数以上の人が臨機応変ができないタイプです。

しかし、その人たちがいなくなるのもとても困るのです。
何度も同じことを繰り返し指導してもなかなか言うことを聞かない人や、理解ができない人が多く、私が忙しい時にもいちいち私に確認に来たり(確認しなくてもわかるでしょってこと)、理解できていない作業をしなければならない場面で、お客さんを放って私を裏の事務所まで探しに来るとか・・・そんな人達なんですけどね(笑
内線をつかうとか、通信手段をつかうとか文明の利器を何度言っても使わないんです。他の人に言わせると「わかっていてもパニックになるんだろうね」です。
いつまでそのパニックは続くんだ…って感じです。

すみません、また愚痴ってしまいました。
転職や自分で会社を立ち上げるなどのお話をしてくださいましたが、私はそんなにできる人間ではありません。こうして愚痴るような小さな任電です。
しかし、ここで皆さんが親身に話を聞いてくださって、ちょっとすっきりしました。また新しい仕事を覚えなければならなくなったので、自身の仕事に邁進します。

投稿情報 内容
NO.913865
優しい時間さん(男性/58歳)
2016/08/07 03:10:12
訂正/

能咎之錐  →  正しくは『嚢中之錐(ノウチュウノキリ)』でした。。。すんまへん。

投稿情報 内容
NO.913864
優しい時間さん(男性/58歳)
2016/08/07 02:58:55
訂正/

能咎之錐  →  正しくは『嚢中之錐(ノウチョウノキリ)』でした。。。すんまへん。

投稿情報 内容
NO.913863
優しい時間さん(男性/58歳)
2016/08/07 02:33:42
改善は無理なので愚痴です。みんなその人をかばっていれば自分も楽だと思っている感じなので誰にも言えません。


           ↑

仕事の出来る貴女にとって、その職場は非常に険しい状況と察します。

貴女のことを周りは「仕事の出来る人」として認識しています。

それはどういうことか?。。。
つまり、貴女のこころの内など誰も見ていないということです。

本当は貴女のような立場の方が「一番辛い立場」であるにも関わらず。

もし、貴女が経営者なら「改善策」を模索なされ、また、それに取り組み、実行なされると思います。
でもさにあらず、その立場でなければ、ただ、ストレスの中で辛いだけ。。。その内、胃潰瘍になり、胃に穴が空いてしまいます。

オヤジも昔、そんな立場であった。。。その内、自立神経失調症になってしまいました。

それで「もう無理だな、ここは」と考え、自分の会社を擁立した訳です。

貴女もきっとそのようになされたなら、今のストレスからは解放されるでしょうね。そして社長になれるかもよ。

私感としては気の毒とも感じました。

「枝葉末節」。。。主要でないところばかりに目を向けられ、本題に及ばずというのが、今の状況だと思います。

貴女のような方こそがその企業にとって大切な人材でもあるのにも関わらず。。。

仕事というものは、だだ働いていればいいというものでもありません。
熟慮と行動力も必要なのですね。。。

出来るのが前提であり、そこからが難しいんですよ。。。

でもね、現実はそうはいかない。。。使う立場の者は人材さえ確保すればなんとかなるなんて考える者もいます。

でもそのような会社は発展しません。。。いや、いずれは破綻します。

積み重ねた経験や技量(自分の才覚)にこだわり、自己を縛ってはなりません。新たな自分を見つけ出す時も必要です。
スランプは、やはり自己解決していくしかないのですね。

貴女も辛いでしょう。。。でも、出来ない者には出来ないと達観なさること。やれば出来ることもある。。。でも無理な方には無理もある。
つまり、そのような方はね、「自己の限界まで体験しないままだから、他者に依存してしまう」のですね。だからいつまでたっても出来ないままなのです。

それはその方の問題でもあるのですが、会社ではそれは役には立たない人ともなる。。。

難しいですよね。。。組織って。。。
逆境、順境、どちらであっても、逆境をバネにする人、順境に驕る人もいます。
そんな状況に左右されることなく、自分の大切なものを自覚されながら頑張ってくださいね。。。
貴女の「辛さ」は誰も知らない。。。でも、貴女自身はそれを知っています。「能咎之錐(優れた者は、いつか開花する)」に徹してくださいね。
あまり周りの喧騒に左右されることなく。。。

頑張ってくださいね、応援してますよ。V

投稿情報 内容
NO.913860
すまこさん(女性/22歳)
2016/08/06 23:46:58
颯天さん、こんばんは。ご回答ありがとうございます。
颯天さんはちゃんとした会社のそれなりの役職の方なのでしょうね。お仕事もバリバリこなされるとお見受けしました。
それに比べたら私なんて大した仕事はしていません。身バレ防止のためにぼやかして書いているので、わかりにくいかと思いますが、とても管理職になれるほどの仕事はしていないし、何よりも私はこの仕事が好きではありません。なので、私の出世とかは考えてないです。


颯天さんのおっしゃっていることは確かにそうだと思います。仕事ができない人とできる人をうまく使い分けないといけない・・・しかしながら当社は慢性的な人員不足で、とにかくよほどのことがない限りくるもの拒まずで採用します。そして本来ならPCも使わず事務作業もしなくていい単純作業だけすればいい従業員を募集していたのですが、今はそうも言ってられない状況なのです。
募集要項に簡単なPC操作ができる方、と載せるか面接の際にもっと詳しく業務内容を説明すべきだと思います。現に採用されたものの覚える仕事の多さについてこれず、突拍子もない理由で辞める人が続出しています。そんな中、オバチャンは頑張っている方なのです。

しかしながら、本日もがっかりなことがあって、脱力しております。
機転が利かない、感が悪い・・わかっちゃいるけど、ほとほと疲れます。
「こういう時はこうして下さい。これは○○なので、○○したら○○だって気が付いてください」と言いたいところをぐっと我慢。言っても意味ないですもんね。

人の悪いところばかりに気を取られすぎぬように、気を引き締めてがんばります。ありがとうございました。

投稿情報 内容
NO.913851
颯天さん(男性/42歳)
2016/08/06 20:42:38

すまこさんが、このまま能力を発揮し続けて順調にいけば管理職になるでしょう…

頑張って下さい♪


私も少し愚痴っていいですか?すみませんm(__)m

営業管理職になると使える人間、使えない人間がミックスしたグループを統率し売上の進捗管理、対前年比、予算のクリアをしていかなければなりません。

貴方の上司は、やる気があり、仕事の出来る部下にストレスを与えている。

貴方の上司が一番いけないと感じました。

京セラの設立者稲盛 和夫氏が仰ってます。

伸びる人、立派になる人、いらない人。

仕事において、上司が焚き付けても燃えない人間

焚き付けると燃える可燃性の人間

そして誰からも焚き付けられなくても自ら燃える自然性な人間と3タイプあると仰ってます。

営業をしていると全くその通りだと感じます。


可燃性の部下ばかりではありません。不燃性の人間をどう使うかがマネージメントになります。


私が一番、頭が痛いのは頑張る姿勢はあるけど全く結果が伴わない人間。

そう オバチャンです。

この人達に共通するのは
卵焼きと塩鮭、御飯、味噌汁の朝食を作る時、普通の人間の2倍の時間がかかります。

普通、米を研ぎ炊飯器にスイッチを入れ、味噌汁のお湯を沸かします。

炊き上がる時間から逆算して魚を焼き始め、卵焼きと味噌汁を完成させます。

御飯が炊き上がるのと同時にホカホカの朝食が出来上がります。

オバチャン達は炊飯器にスイッチを入れると魚を焼き始めて焼き終わると卵焼きを作り始めます。
作り終わると、最後に味噌汁のお湯を沸かし始め、お湯が沸くまでジッーと見つめ、最後に味噌汁を完成させる。

魚も卵焼きも冷たくなっている(笑)


物事の順番を考えてから行動できない。

2つ、3つのことを同時進行できない。

学習能力がなく、底の抜けたバケツのように知識、経験が蓄積されず、同じ間違いを繰り返す。

本人は一生懸命やっています。つもりです。


燃えない人間ではないけど、仕事の中では、申し訳ないけど、いらない人間です。


学校じゃないのだから、マンツーマンで指導なんて出来ない。

その時間を燃える可燃性の人間に割きたい。

でもいらない人間を売上の為にいらないと切り捨て、潰したら人間としてどうだろうと考えてしまう…


ただ不燃性の人間とオバチャンタイプはどんなに愛情を注ぎ、面倒をみても砂漠に水を撒くようなもので、変化はしてくれません。

前者は気質的に後者は能力的に無理なんだと感じています。


だから上手く使いチームが円滑にいくようにマネージメントをしなければなりません。


早くに役員になる人達は、そういう人間達はバッサリ切って進みますがそれが正解とも私は思えません。


人として納得出来ない。

でも奴らは… 砂漠。
(-_-;)


いくつになっても立場が変わっても悩みはつきません。


お互いに頑張りましょう♪



投稿情報 内容
NO.913841
すまこさん(女性/22歳)
2016/08/06 08:50:38
黒ウサギさん、再びありがとうございます。

オバチャンはコネではないと思います。他の相談の時に明かしていますが、職種は接客業です。募集要項にパソコンができることという記載はないです。実際に従業員の中ではPCを使わない人もいるので特にそういう条件はないのです。ただ現代においてPCを使わない仕事なんてほぼないですよね。それなりの仕事をしようと思えばPCは必須です。本当に現場で体のみを使う仕事ならそれでいいと思いますが・・・。
で、オバチャンは本来PCを使って顧客の情報を読み取ったり、商品をPCで捜査して販売しなければならない立場です。(それが主ではないので、他の業務のために人員は減らせない)

今日私は遅番です。朝はオバチャンが仕事を回さなければならない状況にさらされているはずです。でもおそらくしっかり者の新入社員におんぶにだっこで仕事をすることでしょう。
私は私のことを精いっぱいやって、とにかくオバチャンとは仕事のことでかかわらないようにしようと思います。仕事を振られても助けを求められても何も言わずに淡々と仕事することにします。結局周りのオバチャン擁護の人たちはいいとこどりでオバチャンに取り入っている感じなので、オバチャンに注意したりしたら結局私が悪者になってしまいそうです。

お返事くださったお二人ありがとうございました。本日も行ってきます!

投稿情報 内容
NO.913836
黒ウサギさん(男性/29歳)
2016/08/06 01:50:34

五十代未経験でPC使う仕事…フツーに有り得ないですね。
恐らくは会社関係者の知人や親族、コネ入社パートですよ。
仕事出来ないのにクビにならない、そういう話が出ないならより怪しいです。

まあ大変かもしれませんが一人少なくても仕事回せるくらいになれば優秀な社員になれますよ。

逆にオバチャン居なかったらスピードの意識は薄かったでしょうし次に新人扱う時の実験台くらいで大丈夫ですね。

まともな社員ばかりで余裕かましてるより一人分くらいの足枷付いてる方が後々得るものはあると思いますから。

人間性ごと無視すると可哀想なので[仕事面ではシカト]するのがベストです。

色々あったというならそれを理由に仕事取り上げる事もできます。

つーか頑張ってるとかは言い訳にならないですからね。

[頑張らないで仕事できる人]と[頑張ってるけど仕事出来ない人]、どっちが有益かなんて論ずるまでもないです。

営業、投資、麻雀屋、税理士事務所…私の勤務経験はこの程度ですが職種業種問わず[遅いのは悪]で間違いないと確信してます。

病気、年齢、体力、スキル…遅い原因は様々ありますが言ってしまえば[周りやお客様に迷惑だから辞めるか止まって邪魔しないかにして欲しい]って感じです。

努力は成果が出て初めて意味が生まれます、つまりまだ努力してないと言えますね、

世の中救えない事象は沢山ありますが今回の件…ハイパーマシですよ。

下で大人しいんですよね?
上司でプライドや自尊心だけは一丁前ってのが一番最悪ですよ。

あまり悲観的にならず殊勝な心掛けで前進して下さい。

投稿情報 内容
NO.913833
すまこさん(女性/22歳)
2016/08/06 01:15:02
ひとりさん、黒ウサギさん、ご回答ありがとうございます。今日もちょっと仕事で落ち込むことがあり、ちょうどサイトを覗いていたところです。

お二人への共通のお返事があるので、まとめて書かせていただきます。

お二人のおっしゃることはどちらも納得できます。実際にそう思おうとも思っています。人には能力の違いがあります。おそらくそのオバチャン(って書いた方がわかりやすいですかね)には、今の仕事が能力にあっていないのだと思います。いまだに、行動もおどおど、ばたばたしているし、一生懸命オーラを出してはいます。
最初にオバチャンの書いた文字を見たとき、その文字の幼稚さ(決して丸文字とかではなく、バランスが取れていない子供の文字のよう)と、文章のわかりにくさ、そして「ちゃ」「ちゅ」「ちょ」などの文字をかけていないことがよくあります。例えば「ちょっと」を「ちょと」と書いていたり・・・・。
そういう報告書を見てから、この人は多分仕事についていけない人だとは思いました。

穏やかないい人ではあるのですが、時々よくわかりません。それは特に仕事でかかわらない人からは頑張っている風に見えるようですが、私に対しては同じことを何回も聞いてくるくせに、代わりにやっている作業を見て覚えようともしません。メモのアドバイスをしてもやらないし。私も決して器用な方ではありません。努力して努力して人と同じようにできるようにしているだけです。できないことは何度でもやったり、勤務外でも練習したりします。でも、その人はそこまでやりません。で、いつまでもできない。

一番悪いのは会社の体制だと思います。そして今日もちょっといろいろあったのですが、私自身もフォローができない未熟さがあることを思い知りました。
今後は自分を精進しつつ、その人は眼中から外すことに専念します。

投稿情報 内容
NO.913829
黒ウサギさん(男性/29歳)
2016/08/06 00:48:33

凄まじく共感できます。
自分は簡単にできる事が出来ない、遅い…。
ストレスと疑問しか湧いてこないでしょう。

私も十代の時期は周りの人間が7割以上クズだと本気で思ってましたよ。

ただ…高校生くらいで気付きましたね。

人って平等じゃないんですよ。

性別、能力、経済力、環境、性格…全部違います。

つまり一人の社会人という点は共通してますがアナタとオバチャンは仕事量が同じになるハズが無いってことになります。

能力が劣る人がいるのはどの組織でも同じです。
私ならオバチャンの学習能力が無いとわかった時点で仕事の割り振りを見直しますね。

社員三人+オバチャン、仕事量100
→人数で割れば一人頭25ですがオバチャンの25を待つ必要が出る。
ならば最初からオバチャン無視の一人頭33でオバチャンはオマケにします。
これなら社員三人は同程度の割合ですし最初から無いものとしてるオバチャンは気にならないです。

25を前提で見るからイラつくだけだと思いますよ。

無視した方が早く、やり易く、精神衛生上も健全です。

成長を期待できる場合は対処が変わりますが底の見えてる能力低い方はさっさと見限って出来る人で回せる作業割当てを作るべきです。

簡単な作業すら邪魔になるなら視界に入らない場所で読書でもさせますかね。


投稿情報 内容
NO.913828
ひとりさん(女性/20歳)
2016/08/06 00:47:16
こんにちわ

その人は、元々不器用であり
年齢とともに記憶力が低下してる状態でしょうね

たとえば、手順があるもの、流れがあるものを
教えられた事をメモをとって確認したりしないのは怠慢だと思います

しかし、細かい手作業とかならどうでしょう?
その人は人一倍練習していないかもしれませんし
もしかしたら、
人一倍練習していてもできないのかもしれません
人間には得意不得意もありますから
練習しても早くできないこともありますよ
自分ができることを他人ができない場合だってあるのですよ
本当に努力してもできないなら他の人が援護するのもわかる気がしませんか?
本当にできなくて人手不足ならお互いに支え合わないといけないです

まぁ、多分その人はどっちかはわかりませんので
そういう不器用な人もいるということで

会社が悪いですね
人手が足りないなら人手を増やさないといけない
人手が増えないから作業がはかどらなくなり
余裕がなくなりストレスや苛立ちがたまる

どんどん愚痴ってストレス発散してくださいね







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