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疑問・質問

投稿情報 内容
NO.189490 コンビニの店員
･モテない男さん(男性/46歳)
2016/02/09 14:20:41
 某コンビニエンスストアで何点かの買い物をしました！精算の為レジへ並び ピッ ピッ ピッ！ ○○円になります！お金をわたし ○○円のお返しです！レシートは どうされますか？ 袋に入れて貰っても良いですか？商品を袋に入れた後 レシートは御入り用ですか？ と聞かれました！ 別の日に 別の店員さんが レシートはどうされますか？と言うので 袋に入れて貰っても良いですか？と返事をしたら 商品を袋に入れた後 レシートは ほったらかしで 商品を入れた袋を 手渡されました！今日も また 同じように レシートはどうされますか？と聞かれ 袋に入れてくれと言ったら ほったらかしにされました！今日の店員さんは レシートをどうするか 聞くことになってますのでと言ってましたが 袋に入れてくれと言ってるのに 手に持ったまま 聞く事になってますのでとの事！しまいに レシートは袋に入れる風習は有りませんのでと言う始末！ 自分自身が 間違った日本語をしゃべって居るのでしょうか？袋に入れる様に言ってるのに 入れないのは どう言う事なのでしょうか？

投稿を締め切りました。




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NO.908056
･かあくんさん(男性/48歳)
2016/02/10 09:12:59

『袋に入れてくれ』と言う意味は、店員からしたら『レシートはいいから、さっさと商品を袋に入れてくれ』と言う意味に解釈されたんじゃないでしょうか？

その場を見てないので、間違ってるかも知れませんが。

私はここ１年くらいの間に、ポイントカードを精算前に出して手続きしてるにも関わらず、精算中や精算後に『ポイントカードはよろしいでしょうか？』って６〜７回言われましたよ。

コンビニやドラッグストアの店員って疲れてるのかな？って思いました。

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NO.908040
･黒ウサギさん(男性/29歳)
2016/02/09 19:01:29
まず確実に伝わってないですね…。

渡さないメリットは無いですし。

声が小さい、滑舌悪い、マスクしてる…原因は様々あります。

逆パターンで店員が何言ってるか解らない事ありますね。

特に男性でマスクしてると『そんなんで伝わる訳無い』ってのが物凄くあります。

私は営業の経験からですが…相手の方を向いてハキハキと、論点を手短かに、声は少し高めにってのは心がけてます。

残念ながら相手の顔もしっかり向かずにボソボソ喋る方は日本人にかなり多いです…。

客側で買い物するときも『温めお願いします、スプーンとお箸、支払いはＰＡＳＭＯで!レシートは結構です』…と隣のレジにいても聞こえる発声をこちらから先にします。

店員の接客には正直、期待しないのでこちらから１００％伝わる買い方をって感じですね。

店員の接客に問題があった可能性はあります…が、伝わらない訳が無いでしょ？という１００％な会話力があれば不快な思いをする事も無くなる気がします。

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NO.908036
･PPPさん(男性/37歳)
2016/02/09 14:27:19
 そんな事を問われても、こちらには分からんよ！

せめて、その場にいた者同士で解決をしてもらいたいね。

声が小さいか、滑舌が悪過ぎて店員は聞き取れなかったんじゃないの？

レシートなんて、必要なら釣り銭と同時に受け取り
自分で袋にでも、財布にでも入れればいい。

こんな事を疑問に感じ、問題提議する事が馬鹿げてるよ…
それが感想。





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