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仕事の悩み

投稿情報 内容
NO.189045 わがままでしょうか？
･派遣さん(女性/33歳)
2015/12/27 18:14:49
 毎日、自分の担当業務に追われて手一杯の状態ですが
自分宛の名指しで、お客様や社内の人から
担当外の質問が電話でかかってきたりします。

担当以外の業務のことは分からないので、
隣のベテラン社員さんが携わってる業務の場合は
電話を保留にして聞いたりします。

すると「分かんないから、別部署にこういうことを聞かれてます。
とメールして聞いてみて」と言われます。
電話中なので
「お客さん急いでるんですけど、別部署の誰に聞けばいいんですか？！」
とその社員さんにキツく言ってしまいます。
「えーどうしようかな…」とマゴマゴしてるのでもういいや！と無視して
お客様へ「至急確認いたしまして折り返しさせていただきます」
と答え、別部署にメールと電話で質問します。

すると「多分この内容で大丈夫だと思うので、派遣さんからお客様へお伝え下さい」
と言われたりします。

そこの部署の社員の担当なのに、何故担当外の、派遣の自分が
やらなきゃならないのか？！とイライラが態度や口調に出てきてしまいます。

隣のベテラン社員へそれを伝えても、「ダメだな、それじゃ」
と苦笑いするだけで何もしてくれません。

結局、別部署の社員へ「そちらでやって下さい」と言いますが、
また自分のところに電話が来て
「今手一杯なので、すみませんが派遣さんの方で対応して下さい」
とまた返ってきて

自分の担当外の仕事が増え、最近イライラしてしまいます！

何故、内容が全く分からない派遣の自分が
ベテラン社員の担当業務を引き受けなくてはいけないのでしょうか？？

しかも同じ部署の社員に聞いても「分かんない」ばかりで
イラつきます。

イライラしてしまう自分はわがまますぎるんでしょうか？

投稿を締め切りました。




投稿情報 内容
NO.906406
･なやみさん(女性/34歳)
2015/12/28 01:25:41
 担当外の事はしたくない。
やるだけで何も返って来ないのだから
しんどい思いをするだけで
給料が上がる訳でもない
何の得にもならない。
なのにやらなきゃいけない。


わがままとはちょっと違う感じがします。


そういう事を思う人はよく居ると思います。
そして、そう思うが故にイライラしてストレスになってると思います。

これは誰々がやるべき！！
こうするべき！！
私はこれだけ！！

決めてしまうと
それ以外が受け入れられなくなり
損したと思って腹立ったりしてしまって
自分でストレスを生んでしまうと思います。

自分の担当なんて、とりあえず割り振られてるだけ
他の事は出来てて損はない。
会社の事、仕事の事をよく知る事が出来る。

ぐらいに思えないのだとしたら
本当に単純作業の仕事を選んだ方が良いと思いますよ。
多くの人がそういうストレスを抱えてると思いますが
イライラするのは
何でも決めてしまっている、仕事との向き合い方が
根本的な理由かと思います。





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