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TOP > 仕事の悩み > レジ誤差が続いています…

仕事の悩み

投稿情報 内容
NO.188523 レジ誤差が続いています…
･mieさん(女性/20歳)
2015/11/18 00:43:32
 3ヶ月前からアパレル店員をしています 。
周りの先輩スタッフよりもかなり
誤差を出す確率が高いです…

3日前にプラス1万円の誤差を出してしまいました 。
そして今日またプラス300円の誤差を出してしまいました…

全てお返しする時のミスです 。
誤差を出さない為に
レジからお金を取り出す時に1回
手の平で1回
お客様との確認で1回と計3回確認しています 。

どれだけ気をつけていても 、誤差を出したらどうしようと
不安になり空回り 。思うように動けていないと
防犯カメラを見直す度に思い知らされます…。

店長に怒られる恐怖でいっぱいです…
続く時はどれだけ気をつけていても続くからね。と
先輩は励ましてくれますが

この数日の間にまた誤差を出してしまい
店長にどう伝えればいいのかわかりません 。

投稿を締め切りました。




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NO.904716
･ナマスカール港さん(女性/32歳)
2015/11/18 08:39:56
 出して言い訳じゃ無いけど
出していいと思えば気が楽 荷が楽
あんましそれに集中するとダメ
必要ない奴になるし
雑念いっぱいでやらなきゃむしろ自分から雑念いっぱいにしなきゃ
客なんて事情知らんから
雑念あってできないなら止めた方がいい
レジスターと言うものでやっているんだし
全部人的じゃないから
その内済まされん事になるよ
レジに集中してる店で買物して楽しくないもん
そろばんならわかるよ人的だから

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NO.904713
･サラリーマン銀太郎さん(男性/34歳)
2015/11/18 06:13:22
 JRや建設会社、電力会社とかは指差し呼称をして確認します。
頭で理解していても、間違える。指差しして声をだすことで間違い確認をかなりの割合で減るらしいです。
可能ならレジで、細かく声と指でいままで以上に確認それしかないです。
雑念も入らないように、イチローやラグビーの選手のようにリラックスできる自分の動作をしてみたり。
雑念が入るのが一番ダメですよ。

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NO.904712
･ドラッグストアのおっちゃんさん(男性/40歳)
2015/11/18 03:18:39
 ３回確認していての誤差ですか？
あわてないで落ち着いてゆっくり
お金を数えたらどうでしょうか？
お客が並ぶと焦りますよね。

ドロアーの中は整理されてますか？
お札の入れる場所やお札の向き
貨幣は混ざってませんか？

あとは明るい笑顔と元気なあいさつ
自信を持つことだね。
失敗を恐れてはいけないですょ！





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