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TOP > 仕事の悩み > 駄目なサービス提供責任者

仕事の悩み

投稿情報 内容
NO.187585 駄目なサービス提供責任者
･助けてさん(女性/35歳)
2015/08/23 01:34:23
 サービス提供責任者が、利用者から頼まれるサービスをどんどんと追加してしまい、増えていく。訪問時間は身体の３０分のはずなのに、実際は1時間も滞在し、生活3も６０分なのに９０分滞在させ、いろいろとサービスをさせる。さらに「利用者さんが、そのとき、シテホシイと思っていらっしゃることを、してあげるコト、それこそが、ホントウのホームヘルプサービスだと思います！」と自信たっぷりに持論を講釈した。こんな困ったサービス提供責任者はどうしたらいいですか？？

投稿を締め切りました。




投稿情報 内容
NO.901381
･中村さん(女性/46歳)
2015/08/30 16:48:44
 ひどい利用者やサ責もいるようですね。

お手伝いがそんなお金で雇えると思ってるんでしょうかね。

介護保険はいわば互助組織でヘルパーさん自身もお金を払ってるんです。

悪質な利用者にはペナルティーも必要でしょう。

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NO.901367
･pjさん(女性/40歳)
2015/08/30 13:20:44
 訪問介護の経験はありませんが、同僚で訪問介護の経験談を聞くととても「やってみたいな」という気になりません。中には家政婦や奉公人、ましては奴隷のように接してくる利用者さんもいて二度と行きたくなくなったと言っていました。どうしてもデメリットが多く目に付く訪問介護はよくない

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NO.901348
･しだかさん(男性/38歳)
2015/08/30 11:29:17
 そのフランチャイズの事業所の利用者は、他の事業所が手をひいているような訪問宅ばかりのような感じがします。


施設は勿論どこの事業所も受け入れてくれなくないような訪問宅は大変です。


別の事業所に転職したほうがいいと思います。

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NO.901340
･たつさん(男性/37歳)
2015/08/30 10:22:05
 サ責は介護保険の事がよく分からない無能な人です。

お分りでしょうが、即退職すべきです。とんでもない会社に捕まりましたね。利用するだけ利用し、あなたに何があろうと代わりはいくらでもいると考えているのでしょう。
まず会社が悪いのは大前提ですが、あなたにも問題があります。判断ミスです。あなたサ責の不誠実さはわかっていたはず。なぜはぐらかされ、流されてしまった？問題はそこです。毅然とした立場で退職し、また良い経営者、責任者の元で復活してください。介護はできる人にしかできない仕事。あなたはそれができるのです。自信をなくさないでください。あなたでなくおかしいのは社長とサービス提供責任者。そんな会社潰れてくれなくては介護業界の信頼がさらに減ります。あなたはあなたに合った、やりがいのある職場を見つけてください。

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NO.901338
･にしかどさん(女性/44歳)
2015/08/30 10:13:59
 ケアマネしています。前に働いていたフランチャイズサ責は図にのり、なんでも経験とゴリ推され、台風でも大雪でも、立地的に酷くても休ませてもらえませんでした。セクハラもサービス残業もなんでもござれでした。

今思うと、黙って頑張って働いていた自分がバカみたいだったです。

訪問介護なんて募集かけても人が集まらないです。
辞めて待遇のよいな事業所に移れば良いと思いますよ。

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NO.901119
･オウさん(男性/39歳)
2015/08/27 01:49:11
 親戚がホームヘルパー利用してるけれど、そういう責任者のいるトコなら是非利用したいと思いますよね。　なんてトコですか？

どうしたらいいかって…

たぶん「ありがとうございます」って言ってあげたらいいですよ。
そういう責任者さんがいるのでそこが潰れてしまうなんて事にはならなくてあなたが職を失って生活できなくなるって事はないので。
あなたもその恩恵を受けてますよね。

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NO.900943
･颯天さん(男性/41歳)
2015/08/23 20:27:04
ねぇ…


何でハンネや年齢を変えて何回もスレ立てたり、レスしてるの(?_?)


貴方は人に対するサービス・接客・営業は向いてない。


嫌なら辞めなよ!?


物を相手にした時間のベルで終わる仕事をした方がいい…

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NO.900936
･pmさん(男性/49歳)
2015/08/23 19:12:12
 サービス提供責任者と名乗ってはいても、実は「個人としての業務＝業務の私物化」であり、「素人であることの暴露＝自分がプロでないことの自白」でもあるのです。

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NO.900934
･ゆんさん(女性/43歳)
2015/08/23 19:07:55
 この記事を読むと…心底、ぞっとします。
その事務所は業務内容が曖昧ということは、業務責任も当然のこととして曖昧だということだ。そのようなことが実態である。あなたの事業所のサービス提供責任は自分ができるだけ現場に出なくて済むように、いつもせっせと登録ヘルパーを派遣するとかの手配とか…そんな事務を、かなりヘタに…やりつつ、まあ、実態としては…シゴトしているフリをしているだけです。



登録ヘルパーに押し付けてきっちり給料を貰い、

「自分はボランティア精神の塊だ」と自慢しているような

お粗末なサービス提供責任者だから事業所を替わったほうがよいと思います。

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NO.900923
･颯天さん(男性/41歳)
2015/08/23 12:48:36
根幹的に貴方はこの仕事に向いてない。

と感じました。

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NO.900915
･ラッシュさん(男性/35歳)
2015/08/23 07:26:28
 介護現場の話しですか？

介護といえど、法的にも行っていい事と出来ない事があると思いますが
その様な問題でない範囲のサービスであるなら、その事業所のサービスなのですから
それに従えないなら、職場を変えるしかないのでは。

取り敢えず、そのサービスにはホームヘルパーとして行って法的に問題が無いか調べたり、自分の意見も述べてみてはどうでしょう。





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