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TOP > 仕事の悩み > 自分に自信がもてないことに限界がきた

仕事の悩み

投稿情報 内容
NO.187449 自分に自信がもてないことに限界がきた
･さつきさん(女性/19歳)
2015/08/11 23:42:37
 私はデパートのサービスセンターで約一年半働いていますが、いまだに仕事には不慣れでミスばかりしてしまいます。
おかげで自分に自信がもてなくなったり、1人でこっそり泣いたりを何度もありましたが、今日まで耐えてきました。
しかし、今日、ギフト券の販売でおのしを作るときにミスをしてしまい、お客さんに人にあげるものなの分かってる？っと激怒されました。
お客さんの言う通りで心から反省しました。しかし、私は変に意地っ張りで、事務所に行く途中、周囲に誰もいないことを確認して足音をわざと大きく立ててそのお客さんの悪口を小声で言いました。今 思い返せば情けすぎです。
その後、他の人から白々しいフォローをされ、自分の情けなさにますます嫌になりました。いつも通りにしてほしかったです。
1人の子がまだ動揺してるんじゃないかと聞いてきましたが、それも意地をはって、自分が悪いことに動揺する理由がないとか意味不明なことを言ってしまい、今すぐ消えたいと思いました。
実はバイトを始める前から、人と関わることがあまり好きではなく、どちらかというと人嫌いでした。それを治すきっかけになればと思い、知り合いのおばさんの紹介で今のバイトを始めました。しかし、逆に人間嫌いが悪化し、家ではバイトを時給の安いクソバイト、お客さんをクズ野郎と言ったりするようになりました。きっとその罰がミスにつながっているんだと思います。
1度辞めたいと言いましたが、単発でもいいからと言われ引き止められ、こんな私でも必要としているならばと頑張って続けようとしましたが、もう限界です。
しばらく掛け持ちして自分にあったほうをしようとも思いましたが、それを行う気力も今回のことでなくなりました。
しばらく休みたいですが、明日もバイトです。つらいです。本当につらいです。
ただの愚痴のような相談ですが、今も自分の情けなさに涙が止まらない状態です。
両親にも友達にもこんな姿見せたくありません。ここしか相談できないんです。
こんな自分が世界で一番大っ嫌いです。さっさと死んで生まれ変わりたい。

投稿を締め切りました。




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NO.900554
･さつきさん(女性/19歳)
2015/08/15 23:06:00
 お返事ありがとうございます。
あれから3日間休み、気持ちの整理がだんだんできるようになってきました。
明日と明後日のバイトでは、お客さんの立場になって接客をするようにします。
悪口もその場では言わないで、家に帰ってから紙にでも書くようにしたらいいんじゃないかと友人にアドバイスを貰ったのでそれを実践して、自分のダメージを減らしていこうと、思います。

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NO.900508
･ゆうさん(女性/20歳)
2015/08/14 20:55:38
悪循環になっちゃってるんですね。
年が近く、同じような経験があるので
何か少しでも参考になればと思いましたので
遅レスですが書かせてもらいます。

まず、合わないと思った職場は辞めて良いと思います。
私も高１からバイトをし始めてかれこれ５つくらは変えました。
酷い場所では１ヶ月持たずでした。
今は一定の職場で２年近く働いていますがね。

吐き出したい言葉、沢山出ちゃいますよね。
特に接客業は「何だこいつ！」って人にも沢山遭遇しますし。

ですが、毒を吐いてしまう前に１呼吸しましょう。
口に出してしまう前に汚い言葉を心の中で変換しましょう。

また、もしかしたら精神的に参ってしまってるのかもしれませんね。
一度病院に行ってみるのもいいかと思います。

きっともう少し気持ちが軽くなる日が来ます。

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NO.900446
･さつきさん(女性/19歳)
2015/08/12 23:29:16
 お返事ありがとうございます。
今日、バイト行く前に母に昨日の出来事を話したら、まずは気持ちをしっかり切り替えろと言われました。辞めたいなら辞めてもいいけどどこ行ってもむかつく人はいるのは覚悟しておくようにも言われました。
その通りだと思い、バイトに向かいましたが、昨日のお客さんが座っていた場所を見ただけで、とてつもない怒りが芽生えました。しまいにはそのお客さんの名前を調べ、自分のメモ帳にブラックリストとして書いてしまう始末です。
後からなって陰湿で最低な奴だと反省しました。馬鹿者です。
昨日気遣ってくれた人には冷たい態度をとってしまったことをちゃんと謝りました。相手もまだ気遣ってくれていて、そこには感謝しました。
とりあえず今は新しいバイトを探しつつ、来月の半ばまではできる限り挫けないように働こうと思っています。
それで本当に向いていないと感じたら辞めることにします。

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NO.900434
･ナマスカール港さん(女性/32歳)
2015/08/12 18:16:10
 そうね
返ってくるもんね
落ち着こうよ
焦っても駄目なんだから
と私は、思うのでありました。
焦っている時は、空回りしていて嫌なものです。
あなたの場合口が悪いのでは、無く心のそこからそう思っている事を
口に出していると感じます。
100％嫌なのかもね
辞めるか変わるかしないと駄目かも

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NO.900425
･キャンドルさん(女性/99歳)
2015/08/12 14:50:12
 アパレル店員です。

19歳なんですね…
まだまだ若いからお客様のおもてなしとか、ホスピタリティーとか言われてもピンときませんよね〜。自分自身がおもてなしを受けた経験も少ないのでは？
サービスの大切さがわかり、実際にお客様に気持ちが伝わると楽しくなります。
アパレルでも売れるスタッフは裏表があまりなく、裏で買わねーのかよ！みたいな暴言を吐く人はやはり二流止まりです。
まずは暴言…それ、やめましょ。自分自身も嫌いになり、ますます萎縮して、ミスの原因になります。

悲観する必要はないですよー。人生の経験不足なだけ。偉そうに言ってる私も20前半までは酷い世間知らずの恥ずかしミスをたくさんしました。そうして今があります。
あと、情けない自分も自分。それを見せあえる関係の人ができるとラクになりますよ。
リアルじゃなくてもいい、ネットで話すだけでもセラピーになると思います。

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NO.900408
･さつきさん(女性/19歳)
2015/08/12 00:28:30
 お返事ありがとうございます。
お風呂に入り、少し落ち着くことができました。
職場の人たちはお互いのミスをフォローしあい、ダメだったことはきちんと叱ってくれるなど、嫌な人たちではありません。基本みんな仲はいいです。
ですが、気に入らないことがあるとコソコソ悪口を言う人もいて、裏のある職場でもあります。
私は職場では悪口は言わないようにしていますが、家では愚痴りまくりで口も悪くなります。簡単に言うと、外面をよくしているわけです。
ミスをしたらその場では深く反省しますが、家や誰も見てないところではお客さんの悪口を言いまくり、全然反省してないと思っています。
家の自分と外の自分が違いすぎていて、ちゃんとコントロールできていないだと改めて思いました。

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NO.900407
･gmさん(女性/29歳)
2015/08/12 00:13:12
 先に聞きたいのですが、職場での人間関係はどうですか？





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