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疑問・質問

投稿情報 内容
NO.186681 任意保険、等級間違い
･エリさん(女性/27歳)
2015/06/26 20:35:30
 大変申し訳ありませんがアドバイスをいただきたいので批判だけの方は投稿をお控えいただけますと幸いです。

9月に任意保険の満期となる為、契約更新を検討しています。
契約はネットの損保会社です。

案内が届いて色々と検討したり見直している内に気付いたのですが誤った等級で契約をしていました。

父の等級を引き継いでいるのですが本来ならば現契約が12等級、次が13等級とならなければなりませんが現契約が13等級、次が14等級となってしまっていました。

割引率が違ってくるので当然、不足分をお支払をする必要があるだろうなとは思っています。

既に本日のコールセンターが終了してしまっている為、問い合わせが出来ず少々不安に感じています。

等級を間違って契約をしてしまった場合に途中から追加金をお支払し訂正は出来るのでしょうか？

何らかのペナルティや契約無効などという措置になってしまったらどうしようかと思っています。

間違えて認識もしくは誤クリックなど悪意があったわけではありませんが重大なミスに動揺しています。

契約内容の不備があった場合、どうなるのかご存知の方がいましたらアドバイス願います。

投稿を締め切りました。




投稿情報 内容
NO.897306
･エリさん(女性/27歳)
2015/06/26 21:03:45
 申し訳ありません。追加です。

等級などに不備があるとそもそも契約が出来ず連絡がくるとネットでは回答されていたりしますが一度も連絡がきたことがありません。

今の契約は2年目で9月で3年目の契約となります。
初めて契約した時の紙があったので見てみるとそもそも最初から間違っているようでした。

何故、気付いたかというと父も同じネット損保に加入するということで契約の手続きを行っていました。

そこで私の契約更新の案内と父の今の契約している損保からの契約更新案内の等級が違っていたので間違って契約していると判明しました。

ネットの場合は契約に不備がないかチェックされることなく契約が締結されてしまったという認識で良いのでしょうか？

契約者ページやログインし変更手続きのところ見ましたが等級については何も出来ないようでした。

私の1クリックのミスで契約を解除されたり父の等級が取り消しになってしまわないかかなり動揺しています。





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