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パソコンの悩み

投稿情報 内容
NO.184694 インターネットに繋がらなくなりました
･ぷみさん(男性/22歳)
2015/02/27 04:13:02
 突然ブルースクリーンで落ちた後からネットに繋がらなくなりました。
トラブルシューティングをすると、『診断ポリシーサービスが実行されていません』と表示され、『これらの修復方法を管理者として実行をする』をすると、『トラブルシューティングシューティングツールによってシステムが一部変更されました。トラブルシューティング前の作業をもう一度試して下さい。』と表示されます。
他のタブレットやスマホはネットに繋がるため、無線LANの方に問題はなく、現在使用しているパソコンに問題があるのだと思います。
色々と自分で調べてみましたが、まったく原因がわかりません。
パソコンに詳しい方お願いいたします。

投稿を締め切りました。




投稿情報 内容
NO.890060
･PCさん(男性/30歳)
2015/02/27 07:21:08
 初めの、ブルースクリーンが出た原因が気になりますね。
もし、また表示されたらエラー番号をメモして、そのエラー番号をネット検索してみてください。

もしかすると、ハードウェアの故障かメモリーの異常があるかもしれません。


『診断ポリシーサービスが実行されていません』
『これらの修復方法を管理者として実行をする』

この二つのメッセージを、ネット検索すると解決策が見つかると思いますよ。

使っているパソコンや、無線LANルータのメーカーサイトで
パソコンやルータに対するアップデートが無いかも確認すると良いですよ。

あと、無線LANの設定をやり直してみると良いかもしれませんね。





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