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パソコンの悩み

投稿情報 内容
NO.176969 買ったばかりのパソコンがおもい
･あさん(男性/15歳)
2014/04/12 12:37:36
 昨日買ったパソコンが届き、初期設定を終え、今日の朝再び起動したらカクカクでとても重いです。
なんで？

投稿を締め切りました。




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NO.863266
･森羅さん(女性/23歳)
2014/05/12 09:35:39
 たぶん確認が必要ですねなにかおかしいのかも？

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NO.860304
･アカサさん(男性/35歳)
2014/04/14 07:27:25
 適切に、パーツが組み込まれていないとか
適切なドライバーがないとか…

そんな所ではないかと推測しますが

買った直後な訳ですから、購入店に初期不良として対処してもらった方が良いと思いますよ。

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NO.860232
･ぐったり侍さん(男性/32歳)
2014/04/13 19:03:59
 それってメーカー製ですか？
それともショップブランドの組み立てマシンとかですか？

機動の時間はともかく、ブルースクリーン連発してるんなら、ハード面で問題が起きてるんじゃないかと思います。システム不具合でブルースクリーンって、買ったばかりならそうそうおきませんし。
おそらくマザボかＨＤあたりに物理的な障害発生してると思われます。

そのへん調べる手段はありますけど、貴方に知識がなければ説明も大変ですし、買ったショップかメーカーサポートに修理・相談に出したほうが早いと思います。


本気で自分で調査して対応したいって言うことであれば、まずネット等で知識を得て、できる限り自分で調査した上で、問題の切り分けを行ってください。

そしてその上で、具体的なことがらを聞いてください。

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NO.860199
･あさん(男性/15歳)
2014/04/13 15:00:34
 すんません。スペック書き忘れてました。

OS:Windows7
CPU:インテル CORE i5-4440プロセッサー(4コア/3.10ghz)
メモリ:8GB
HDD:500GBVGA:NVIDIA GeForce GTX650/1GB
マザボ:インテル H81 expressチップセット

こんなもんですかね。

起動が以前のパソコンの数倍の時間かかったりクリックからの反応が鈍いです。
フォルダを開こうとしたらブルースクリーンになりました。

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NO.860140
･ぐったり侍さん(男性/32歳)
2014/04/12 23:48:07
 貴方が買ったマシンがどんなもので、どんなスペックで、何をしようとしたらそうなっているのかがわからないと答えようがないです。

もう出てますけど、セキュリティ対策してないままネットにつないでウィルスに感染してるのかもしれませんし、初期設定を間違えたのかもしれませんし、貴方がなにか問題あるソフトを入れたのかもしれませんし、初期不良なのかもしれませんし、もともとそういうマシンなのかもしれません。

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NO.860091
･アカサさん(男性/35歳)
2014/04/12 15:58:38
 肝心な、そのパソコンのスペック等の情報がない…

憶測で書くと…
常駐しているソフトが多過ぎる。
物理メモリが少ないモデルを購入したなら増設。

購入直後の無防備な状態で使用した為に
ウィルスに感染してしまった…

アップデートをして、最新にしてあるか確認。
セキュリティソフトは、信頼出来るソフトを一つに絞りインストール。


あとは、単純に初期不良の可能性もあるので
購入店に相談をしてはどうでしょう。





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