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疑問・質問

投稿情報 内容
NO.175934 どこまで言っていいのでしょうか
･きゃべつさん(女性/25歳)
2014/03/11 11:04:56
 先日、車を買いました。

知り合いの方を通じて、ディーラーから買いました。
中古車でしたが、内装、状態などディーラーから購入なので大丈夫だと信用し購入を決めました。

納車後に気付いたのですが、前や後ろの四隅というのでしょうか。大きなこすった傷があり、その修復作業がとても雑に思えました。上から塗っただけ、という感じです。

購入前にきちんと確認や、担当の方とこちらの考えをきちんと伝えるべきだったと思っています。私としては、中古車でも、車体の大きな傷等はきちんと修復されているものだと思っていました。

販売側の説明不足等にはならないのでしょうか。

性能等に問題はないのでいいのですが、金額が大きかったこともあり少々納得がいかず、もやもやしています。

投稿を締め切りました。




投稿情報 内容
NO.856348
･森羅絵描きさん(女性/23歳)
2014/03/12 12:47:40
 あー・・・
それは
度合いによるかと

投稿情報 内容
NO.856344
･論さん(男性/40歳)
2014/03/12 12:00:46
 チンピラみたいに怒鳴り込むとか、クレーマーみたいになると
逆に脅迫とか強要の罪になり得るけど…

事実として、契約を交わしお金を支払っている訳ですから
自分の思っている事は伝えてみるべきだと思います。

営業担当の方や、ディーラーがやっている店なら
お客様相談センターでもないですかね？

その後の対応はどうなるか不明ですが
話しはして気持ちを伝えた方が良いですよ。

そうでなければ不満はなく、満足していると思われてしまいますからね。





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