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パソコンの悩み

投稿情報 内容
NO.174700 Firefoxについて
･メルさん(女性/24歳)
2014/01/31 09:37:00
 下の「Firefoxが開けない」という質問をさせていただいた者です。

前回プロファイルを作成し直すことで解決を図ることが出来ました。

しかし、依然として症状が改善されません。
PCをシャットダウンする為やブラウザのフリーズの為ににブラウザを閉じて再び開こうとすると同じ状態になります。

その度にプロファイルの作成を強いられます。
使っているアドオンもTab Mix Plusくらいでウィルスにも感染していません。

現在、ブラウザを再び開くということが怖くPCはシャットダウンせずブラウザを開いたままで休止状態にすることで対応していますが一度フリーズしてしまうと使える状態に戻すのに時間が掛かるので非常に困っています。

現在ではブックマークを一つ増やす度にバックアップを取っていてびくびくしながら使用しています。

これまで何年もFirefoxを利用してきてこんな状態になったことがなく現在使っているPCももうすぐ2年経つのですが問題なく使ってこれました。

他のブラウザでは全く問題がありませんが使い勝手の問題でどうしてもFirefoxという選択肢になってしまいます。

一体何が問題で毎回プロファイルの作成を強いられる状態となってしまうのでしょうか。
予防や改善方法が分かる方がいましたらアドバイスいただけますと幸いです。

投稿を締め切りました。




投稿情報 内容
NO.851886
･バッファローさん(男性/40歳)
2014/02/01 07:30:01
 一度、リカバリーした方が良いかも。

投稿情報 内容
NO.851818
･CBRさん(男性/35歳)
2014/01/31 15:45:58
 まだ改善していませんでしたか…

Googleで、「Firefox プロファイル管理」と検索してサポートサイトを閲覧してください。
ブックマーク等をバックアップしておき、Firefoxをリセットしてみたりプロファイルの管理機能から、プロファイルを作り直し古いものを削除してみてはどうでしょう。

Googleで、今度は「プラグインのチェックと更新」と検索し、サポートを閲覧しアドオンが最新になっているかを確認してください。

ウィルス等の感染の有無も、今使われているセキュリティソフト以外のオンラインスキャンも利用して、感染の有無をチェックしてみてはどうでしょう。

以前も書きましたが、セキュリティソフト等の常駐ソフトも最小限になっているかを確認してください。
セキュリティソフトも、最新のバージョンを利用しているか確認をしてください。





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