悩み相談 悩みウェブ
悩みウェブ -悩み相談コミュニティ-

全カテゴリから検索 このカテゴリ以下で検索
恋愛の悩み(18歳以上)/ 恋愛の悩み(17歳以下)/ 性の悩み/ Hの悩み/ 妊娠の悩み/ 結婚の悩み/ ダイエットの悩み/ 身体・美容の悩み
ファッションの悩み/ 病気の悩み/ 家庭の悩み/ 人間関係の悩み/ 心の悩み/ 夫婦の悩み/ 育児の悩み/ 家事の悩み/ 料理の悩み
仕事の悩み/ 学校の悩み/ 勉強の悩み/ 将来の悩み/ お金の悩み/ ペットの相談/ パソコンの悩みNEW/ その他の悩み/ 疑問･質問/
アンケート/ テレビの話題/ 芸能人の話題/ 指名して相談
TOP > パソコンの悩み > Firefoxが開けない

パソコンの悩み

投稿情報 内容
NO.174480 Firefoxが開けない
･メルさん(女性/24歳)
2014/01/24 11:43:47
 Firefoxが開けなくて困っています。

今日突然Firefoxが開けなくなりました。
症状としてはブラウザを立ち上げると即フリーズしてしまいそれ以降、一切動きません。

立ち上がった場合はフリーズ、時折はタスクマネージャーでは起動しているものの全く画面に表れないこともあります。

普段はパソコンを休止状態にしているのでブラウザを閉じることはありませんが昨日からやけに重くなったので一度閉じて軽くしようとしましたがこのような事態となっています。

自分でやったことはアドオンの削除で改善されずブラウザの設定を残さない完全なアンインストール、旧バージョンのインストールと色々と試みましたが改善されません。

昨年の10月頃にも同じ症状となったのですがその時には旧バージョンでアドオンを使用しないことで何度もインストールとアンインストールを繰り返して何とか使えるようになりました。

今回は過去の3つのバージョンを何度も試してもフリーズとなります。

ウィルス対策ソフトも確認しましたがスパイウェア共に検出されません。ソフト等のダウンロードなどは最近は一切していませんしソフトの使用もなくアップデートなどもしていません。

閲覧するサイトもニュースサイトなど大手が多く怪しい海外サイトなどの閲覧もありません。

他のブラウザ等は全く問題ないのでFirefoxの問題だと思うのですが改善方法が分かりません。

何が問題なのでしょうか使い勝手など自分の用途ではFirefoxが使えないのは厳しいのでどなたかアドバイスいただけたら嬉しいです。

PCはノートパソコンでWindows7です性能はCORE i5でメモリは8GBです。
宜しくお願い致します。

投稿を締め切りました。




投稿情報 内容
NO.851193
･CBRさん(男性/35歳)
2014/01/25 07:44:19
 今度もし、似たようなトラブルにあったら、プロファイルを新たに作り直すと良いかもしれません。
似たような状況になれば、再インストールの前に試してください。

バックアップも大切ですね。
外部のディスクや、ネット上のストレージ等も利用して複数のバックアップをとっておくと安心かも…

投稿情報 内容
NO.851136
･メルさん(女性/24歳)
2014/01/24 20:52:11
 ありがとうございます。
ブラウザからインポートをしようと思ったのですが拡張子が違うので出来ませんでした。

しかし、ファイルを選択し復元を選択したら無事ブックマークが戻りました。

今のところは問題なく使える状態になりました。
それにしてもアップデートも何もしていないのにいきなり調子が悪くなったのかは原因が不明なだけに不安ですがバックアップの大切さを知りました。

ありがとうございました。

投稿情報 内容
NO.851137
･メルさん(女性/24歳)
2014/01/24 20:52:11
 ありがとうございます。
ブラウザからインポートをしようと思ったのですが拡張子が違うので出来ませんでした。

しかし、ファイルを選択し復元を選択したら無事ブックマークが戻りました。

今のところは問題なく使える状態になりました。
それにしてもアップデートも何もしていないのにいきなり調子が悪くなったのかは原因が不明なだけに不安ですがバックアップの大切さを知りました。

ありがとうございました。

投稿情報 内容
NO.851082
･CBRさん(男性/35歳)
2014/01/24 17:07:11
 今度は、前レスに書いた保存先に直接「移動」や「コピー」をするのではなくて、そのブックマークファイルをデスクトップ等の分かりやすい所に保存し、Firefox を起動して上部メニューの「ブックマーク」→「ブックマークの管理」を順番にクリックしてから、「インポートとバックアップ」をクリックして、復元をクリックし「ファイルを選択（C）」をクリックして保存先のブックマークファイルを指定してみてください。

それで認識しないでしょうか。

投稿情報 内容
NO.851078
･メルさん(女性/24歳)
2014/01/24 16:23:59
 ありがとうございます。
先ほど記載した通りブックマークフォルダからbookmarks-2014-01-24_380.jsonというものをコピーしておいたのですが再インストールしたものに入れても反映されず困っています。

これではなかったのでしょうか・・・。

これが間違っているものですと全消去して解決に当たったので残ってはいないと思います。

投稿情報 内容
NO.851072
･CBRさん(男性/35歳)
2014/01/24 15:33:05
 ブックマークは、C:Users（username）AppDataRoamingMozillaFirefoxProfilesxxxxxxxx.defaultplaces.sqliteの中にあります。
××…の部分はランダムなので、気にしないで探してください。 隠しフォルダになっていると思うので、隠しファイルを表示する設定に変更してください。

今回のトラブルにあたり、プロファイルのフォルダをバックアップか保存場所を移動して保管することなく削除していたら、そのファイルも消えているので…

復元ソフトを利用して復元を試みるか、システムの復元で戻してやり直すしかないかもしれません。

投稿情報 内容
NO.851065
･メルさん(女性/24歳)
2014/01/24 14:07:10
 プロファイルの削除はフリーズしてしまいかなり難儀しましたが騙し騙し先ほど完了しました。

現状ではフリーズしなくなりました。

大変申し訳ありませんがもう一つ質問させてください。

ブックマークについてなのですがフリーズしてしまう為、他のブラウザに移行出来ませんでした。

他のブラウザはあまり使用しない為、ブックマークを移していなかったので仕方なくFirefoxのファイルからブックマークのファイルと思われるファイルをデスクトップにコピーして取っておきました。

現在、そのファイルを新しくインストールして出来た同じ場所のファイルに入れたのですがブックマークとして反映されません。

具体的にとっておいたファイルはbookmarks-2014-01-24_380.jsonというものです。

何か別の拡張子に変更しなければならないのかもしくはこのjsonというのはそもそも取って置いても意味がなかったものなのかわかりません。

携帯の電話帳以上に私にとっては不可欠なものだけに不安なのですが何かアドバイスいただけますと幸いです。

投稿情報 内容
NO.851066
･メルさん(女性/24歳)
2014/01/24 14:07:10
 プロファイルの削除はフリーズしてしまいかなり難儀しましたが騙し騙し先ほど完了しました。

現状ではフリーズしなくなりました。

大変申し訳ありませんがもう一つ質問させてください。

ブックマークについてなのですがフリーズしてしまう為、他のブラウザに移行出来ませんでした。

他のブラウザはあまり使用しない為、ブックマークを移していなかったので仕方なくFirefoxのファイルからブックマークのファイルと思われるファイルをデスクトップにコピーして取っておきました。

現在、そのファイルを新しくインストールして出来た同じ場所のファイルに入れたのですがブックマークとして反映されません。

具体的にとっておいたファイルはbookmarks-2014-01-24_380.jsonというものです。

何か別の拡張子に変更しなければならないのかもしくはこのjsonというのはそもそも取って置いても意味がなかったものなのかわかりません。

携帯の電話帳以上に私にとっては不可欠なものだけに不安なのですが何かアドバイスいただけますと幸いです。

投稿情報 内容
NO.851059
･CBRさん(男性/35歳)
2014/01/24 12:42:29
 ネット検索で、「Firefox 起動しない」「Firefox 動作しない」と検索して、サポートサイトにある対処法を試してみましたか？

一度削除して再インストールを試みた事がある様ですが…
「Firefox 完全削除」と検索して方法を確認し、プロファイルも含め綺麗に消してから再インストールを試みましたか？

Windowsのアップデートや、パソコン本体のドライバー等のアップデートも確認して最新版にしてみてください。

あとは、常駐しているソフトが多いと競合や干渉する可能性もあり得るので、必要最低限の常駐にしてみてください。

「常駐 外す」の様なキーワードでネット検索すると、方法が解説されたサイトが見つかると思います。





Copyright(C)悩みウェブ. All Rights Reserved.