･実さん(女性/20歳)
2013/11/29 18:55:47
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三ヶ月くらい前に、TSUTAYAでDVDを借りました。そのDVDはきちんと返却期限までに返しました。確か日曜日までだったので、土曜日に返したと記憶しています。
しかし、しばらくしてから、またTSUTAYAにレンタルしに行ったら、きちんと返したはずのDVDが延滞してるとのこと。きちんと返したことを伝えたら、そのDVDがレジを通ったのが火曜日と言われました。私は火曜日に返した覚えはまったくないので、もう一度返却期限までに返したことを伝えました。その後少しだけ口論になり、最終的に店の不手際だということで、延滞料金はなしになりました。
ですが、一昨日、またTSUTAYAにレンタルしに行ったら、延滞料金のことが。三ヶ月くらい前に話はついたはずなのにです。その日は払わなくていいと言われたのですが、次行った時にまた延滞料金の話をされたらと考えると、払わなくてはいけないのか。そうかんがえてしまいます。それに、お店側からしたら延滞料金を払ってないということでTポイントカードを使えなくされたり、ブラックリストに載ってしまうかなど、心配でたまりません。どうしたらいいですか？
まとまっていなくてすいません。
どうか、よろしくお願いします。 |
