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パソコンの悩み

投稿情報 内容
NO.170565 キーボードが故障
･なかさん(女性/42歳)
2013/09/08 23:04:51
 購入して２年のノートパソコンのバイオのキーボードが、故障してしまいました外付けのキーボードで現在は、対応していますが不便だと感じて、購入した電気店に持っていったところ、メーカーであるソニーに送って修理が、必要で２週間か、３週間かかると言われました。
自分は、あまりパソコンに詳しくないので、こんな短期間に故障することが、信じられません。
以前使用していたNECのパソコンは、もっと故障せずに使用できていたのにと思います。
丁寧に使っていたので、原因が、わからず戸惑っています。
考えられる理由は、何なのでしょうか？
修理後、今後このようなことを、防ぐためにも注意する点など、ありましたら教えて下さい。
ちなみに、現在、パソコンの上部のキーボードが、いくつか、押しても反応しない状態です。
申し訳ありませんが、お願い致します。

投稿を締め切りました。




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NO.833340
･なかさん(女性/42歳)
2013/09/09 07:45:30
 CBRさんへ
返信を、下さってありがとうございました。
どなたからも返信を、頂けないかと思っていたので、すごくうれしかったです。あなたのおっしゃるように以前使用していたNECのパソコンよりも低価格で、購入したパソコンです。
以前もキーボードが、故障した時、電気店の人に本体と一体化している機種なので、修理しずらいと言われたことがありました。
２週間〜３週間の間パソコンがないのは、つらいですが、今回も修理に出そうと思います。
そして、次回購入する場合は、もっといろいろ検討して購入しようと思います。ありがとうございました。

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NO.833334
･CBRさん(男性/35歳)
2013/09/09 07:23:51
 メーカー保証の期間を過ぎてしまうと、何とも言えないですが…

そのメーカーよりも、NECや富士通や東芝の方がイイかもね。
とはいえ、消耗品だと思うしコストダウンで耐久性が落ちているかもしれませんし、その機器固有の問題もあって当たり外れもあり得るので、判断は難しいですけど…





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