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TOP > パソコンの悩み > 【至急】ブレーカーが落ちてネットが繋がらなくなり困ってます。

パソコンの悩み

投稿情報 内容
NO.169446 【至急】ブレーカーが落ちてネットが繋がらなくなり困ってます。
･ニューさん(女性/24歳)
2013/08/04 23:49:07
 閲覧ありがとうございます。

先ほど、ブレーカーが落ちてしまい
インターネットの接続がそれから出来なくなってしまいました。


当方、二回線にしています。
いろいろ調べて
モデムの電源切る
パソコンの再起動
IPアドレスの確認
DNSサーバーが応答しないと表示されたため
DNS設定の仕方も調べ記載されてた通り自動取得のままにし
コマンドプロンプトも確認しました。

上記のことは全てやったのですが
接続が二台ともできません。

解決策を教えてください。
よろしくお願いします。

投稿を締め切りました。




投稿情報 内容
NO.825932
･ニックさん(男性/99歳)
2013/08/05 11:48:38
 回線が何か分からないけど、Yahoo!やCATV（ケーブルTV）だと、モデムの電源を切ったら最低でも30分以上は放置してから電源を入れ直すと良いと思います。
（回線によっては、もっと時間が必要な場合もあります）

その後に、無線LANルータ等の電源をいれてからパソコン等を起動してみてください。
それでもダメなら、停電時に問題が起きたか故障かも・・。

投稿情報 内容
NO.825874
･ニューさん(女性/24歳)
2013/08/05 04:05:28
 抜きました..
ブロバイダに問い合わせるのが早いのは
わかってるんですが、時間帯的に対応されてないのでこちらに相談を投稿しました。

投稿情報 内容
NO.825855
･あきさん(男性/32歳)
2013/08/05 00:59:30
 モデムの電源切ったときに、
コンセントも抜いたかい？
どうしても接続出来ないならば、
プロバイダーに問い合わせた方が
解決は早いですよ。

投稿情報 内容
NO.825846
･ニューさん(女性/24歳)
2013/08/04 23:52:39
 ごめんなさい、パソコンの種類など載せていませんでした。
こちらにて追記させていただきます。

1台はWindows vista
もう一つはWindows7

パソコンについての知識があまりないため
不足している情報があればすぐ調べて答えます。

よろしくお願いします。





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