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その他の悩み

投稿情報 内容
NO.168817 ケガをさせられた示談金について
ウルウルさん(女性/42歳)
2013/07/11 15:08:24
私の母(69歳)の話なのですが 去年の10月に近所のダイエーで買い物をしている最中に
化粧品売り場のカネボウの美容部員が狭い通路を通うろうとして 商品陳列用の棚に接触し
その反動で突然倒れてきて 母に直撃しました。

ダイエーの判断ですぐに病院へ行って検査をしてもらったのですが
外傷的には軽いスリ傷で済んだのですが 転倒したことによりムチウチになり
通院してリハビリをしないといけない状況になり それから7カ月(120回)通院しました。

その間の通院費については もちろんダイエーが持ってくれたのですが
まだ完治していないのに7カ月を過ぎた頃 なぜか病院から打ち切りを言い渡され
ダイエーに病院での診断書を提出し 今後まだ1年半程 通院をしないといけないというのに
それに関しては補償はしてもらえす 自費でいかなければいけないとのことで

それならそれに見合った示談金をもらわないと思っていたのですが
ダイエーから提示された金額に愕然としてしまいました。

私の母は5年くらい前に自分で転倒した際にムチウチになったことがあって
しばらく通院していたのですが 完全には治っていなくて
今回の事故で さらに首を悪くしてしまったのですが

ダイエーの言い分としては 以前にムチウチになっていたということで
7か月通院したうちの1ヶ月分しか 損害保険の対象にならないと
保険会社から 38万円 保険金が下りてきて

そのうち ダイエーが自費で支払ってきた病院代や 交通費が
7ヶ月分 トータルで29万円ほどで
それを差し引いた残りの9万円が 示談金になります。と言われました。

もともとダイエーの対応として
事故に合った翌日に カネボウの当事者の美容部員の人と
ダイエーの売り場担当の人が家に来たのですが
2000円程の菓子折を持ってきただけで
例えばお見舞い金などかは一切もらっていませんでした。

カネボウの人からも 何の連絡もなく ダイエーの店舗内でおこったことということで
ダイエーが一切の窓口になっていました。
どこの保険を使っているのかも 教えられないとのことで
保険会社とも まったく話したりしたこともありません。

普通 車などでの交通事故の場合 当事者同士ではなく
保険会社などが間に入り 示談金などについても 保険会社との話になりますよね。

あまりにも腹がたったので ダイエーの本社に電話をしたのですが

「実際に事故に合われた店舗とのやりとりになるので
 本社では対応できませんので 店舗と話をして下さい。」と

考えられない返答をされてしまいました。


ケガの後遺症もですが これまでからのダイエーの理不尽な応対などで
イライラしたり 精神的にもかなりの苦痛をうけてしまいました。
ダイエーは 「これ以上は支払いできない」との一点張りです。


どうしても納得ができなくて 警察にも相談をしたのですが
ケガをさせておいて 病院にも行かさなかったのだったら関与ができるのですが
一応は 通院もさせているし ダイエーが打ち切ったのではなく
病院側から打ち切りを宣告されたのであれば 言いようがないようで
八方塞がりでどうすることもできません・・・

こんな場合 どうしたらいいでしょうか・・・

ダイエーのHPを見たら 「お客様のために・・・」とか 「安全第一」だとか
調子のいい事をたくさん表記されていて
そのクセにこんな対応かと思うと 腹が立って腹が立って仕方がありません・・・

民事裁判だとかを起さないといけないでしょうか・・・
どうぞよろしくお願いします・・・

投稿を締め切りました。




投稿情報 内容
NO.822844
狼の皮を被った子羊さん(男性/45歳)
2013/07/11 21:32:24
五年前に転倒してムチうちになった
と言う事は今回の事故になる前に
すでにムチうちだったっと言う事だよね。
今回の事故でムチうちになったなら
理不尽なって事も分かるが
そうじゃないよね一方的なあなたの言い分
通院も7ヶ月で120回!
と言う事は五年前の転倒入れると
何回になるの?
それに何の根拠があって後一年半通わなけばなの?
医者の方で打ち切ると言ってるのに
五年前からのムチうちが
今回の7ヶ月の治療で完治する分けがない
もう一度良く考えた方がいいのでは?




投稿情報 内容
NO.822817
匿名さん(女性/30歳)
2013/07/11 17:42:32
お怪我されたとのことで、お見舞い申し上げます。
むちうちは痛みが長引きますので、おつらいと思います。
ただ、客観的な症状がなく、これ以上治療されても症状の改善は見込まれないことから、病院の方から治療打ちきりが提示されたのだと思います。
文章にある「今後1年半通院が必要」という根拠はどのようなところにあるのでしょうか?病院の先生からは治療中止を言われているのですよね?
また、事故の前にすでにむちうちを患っていたのであれば、その分は今回の賠償から差し引かなくてはなりません。1ヶ月分しか支払えないというのは差し引いた分ということですね。その根拠は恐らくきちんと保険会社の方で調べているはずです。
保険会社との示談も、本来、示談交渉のお仕事は弁護士です。ただ、自動車保険は特別に保険会社が交渉権をもち、保険会社と被害者とで行います。今回は保険会社は交渉権がないため、示談はできません。
現在提示されている金額で納得できないということであれば、交渉のプロである弁護士に依頼するしかありませんが、今回の件で弁護士を入れて回収できる費用より弁護士費用の方が上回ってしまうと思います。
後はご自身で民事訴訟を起こすかですが、弁護士に頼らず起こすのは大変ですし、時間も労力もかかる割に結果にご納得頂けないかと思います。

投稿情報 内容
NO.822815
ミラさん(男性/44歳)
2013/07/11 17:21:06
それから7カ月(120回)通院しました。

120日か。(笑)
なんぼなんでも通い過ぎやろ。

まだ完治していないのに7カ月を過ぎた頃 なぜか病院から打ち切りを言い渡され

普通やったら、半年も通院したら治るもんやけど、半年以上通院しても治らへんのやったら、症状固定って言うて、治る見込みがないと判断される。
医者が頑張って半年以上も治療したのに、治らんもんはどうする事もできひん。
治療しても治らないから、病院が打ち切りを提案したんやろ。

2000円程の菓子折を持ってきただけで
例えばお見舞い金などかは一切もらっていませんでした。

菓子折り持ってきただけええやんか。
金を払う払わへんは、最後やで。
その為の示談金や。

こんな場合 どうしたらいいでしょうか・・・

諦めるか弁護士に相談。
ぶっちゃけな、自動車の交通事故とかでも、ほとんど同じ対応やで。
病院に半年通って治らんかったら、それで打ち切り。

示談金貰って終わりにするか、示談金が気に入らんのやったら、弁護士に相談したらええねん。
多少は示談金が増えるかもしれん。




投稿情報 内容
NO.822804
角さん(男性/99歳)
2013/07/11 15:23:13
訴訟がベストは分かりませんが、この様な場合は弁護士に相談して間に入ってもらうしかないと思います。

一度、相談してみてはどうでしょうか。





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