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パソコンの悩み

投稿情報 内容
NO.163560 エクスプローラー　スタートメニューが
･ぱうさん(女性/24歳)
2012/11/02 20:53:21
 昨日から、PCのシャットダウンができなくて困っています。



と、言うのも、私のPCは「スタートメニュー」→「シャットダウン」

という風にシャットダウンします。(普通のPCと一緒だと思います)




けど、昨日からいきなり、スタートメニューを押すと

「エクスプローラーは動作を停止しました　この問題の解決策を確認しています」

と出てきて、ちょっと待ってみると

「エクスプローラーを再起動しています…」と出ます。



そして、少しして消えます。

何度やってもそうなるので、シャットダウンが出来ません。


PCの種類(?)とかは、分かりません（スミマセン）


エクスプローラー(?)とか言うのを直す方法をしっている方はいますかね?

あと、分かんなかったらシャットダウンできる裏技みたいなのが

あったら教えてほしいです。


PCよく分かんないので、分かりやすく教えて下さい<m(__)m>

お願いします。

投稿を締め切りました。




投稿情報 内容
NO.799335
･※さん(男性/11歳)
2012/11/03 15:35:06
 「自動クラッシュ回復機能を無効」
ttp://qa.support.sony.jp/solution/S1003191074042/

「設定をリセット」
ttp://qa.support.sony.jp/solution/S0904271061746/
こちらの二つを試してください。

ウィルスに感染していないかも、セキュリティ対策ソフトでスキャンして調べてください。

投稿情報 内容
NO.799294
･sださん(男性/14歳)
2012/11/02 23:09:37
 windows7であればCtrl+Alt+Delでほかの画面が出てきます。

そこにログオフというボタンがあるので一旦ログオフし、ユーザー選択画面からシャットダウンしてください





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