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仕事の悩み

投稿情報 内容
NO.162578 引継ぎ
派遣さん(女性/30歳)
2012/09/22 12:47:33
上司が来月退職し、派遣の私の先輩が後任者となります。
上司から引継ぎしていますが、先輩は初心者のため一から
教わっています。ですが上司の説明が分からないと言います。
何をしているか分からないと。
私は仕事内容を把握しているので上司の説明は分かりますが

今後先輩と自分 2人で仕事することになるので
フォローしていく立場ですが、
基本上司が先輩にくっついて教えているので
自分が口を出せる状況にありません。

休憩や仕事後に先輩と再度確認しあいますが
?状態なので、今後どうフォローし
先輩が納得し仕事を進めてもらえるか試行錯誤しています

納得するのに時間かかっているようなので
効率よく覚えてもらうにはどうするのが得策でしょうか?


投稿を締め切りました。




投稿情報 内容
NO.795247
柚子さん(女性/47歳)
2012/09/23 10:29:28
先輩はクレジットの基礎知識が無いから上司の説明が理解できないのか、元々理解力の無い人なのか、上司の説明が初心者に解りにくいものなのか、先輩であるプライドと知識の無さの板挟みで焦って空回りしているのか…

いずれにしても、あなたが良心的にサポートしているならば、先輩のポジションは仕方のないことです。

あなたは直接引き継ぎに加わっていなくても、そばで見ていたり先輩の話を聞いて、できるだけ把握しておいた方がいいでしょう。先輩が出来ないときはあなたがやらなくてはいけなくなるのですから。


投稿情報 内容
NO.795202
派遣さん(女性/30歳)
2012/09/22 21:38:39
柚子さん、ありがとうございます。
説明が不十分だったんですが、
会社は新聞会社で 私はお客さんのクレジットカードでの利用申込等、
カード利用に対応するクレジット部で仕事をしています。
勤務して2年以上3年未満です。
先輩は同じ派遣ですが 4年以上今の会社にいます。別の部署でお客様の新聞利用の対応窓口にいた為 、クレジットに関しては知識がありません。

私は以前クレジット会社の社員として働いてた時期があった為 すんなり入っていけましたが、何せお客さんのカード、いわゆるお金に携わる仕事なので
責任は重要なポジションです。
上司のポジションに先輩が就きます。更に上の部長らに見込まれ
いずれ社員にするという話で配属されます。

未経験なので分からなくて当たり前ですが、
何も呑み込めていけない、本当にちんぷんかんぷんの状態なので
自分がしっかりすればいい話ですが、上司がいなくなってから
先輩が社員としてしっかりやってくれるか少し不安を感じています。

来月から先輩と私2人でやっていくので何とかして私もフォローしながら仕事をまわしていくつもりですが、先輩も自信ないと嘆いていてとにかく不安なのです。
とにかくしっかり頑張るしかないですよね。

投稿情報 内容
NO.795196
柚子さん(女性/47歳)
2012/09/22 20:27:16
どのような仕事なのか、なぜ先輩なのに初心者なのか、先輩は今まで何をしていた人なのか、なぜ派遣のあなたの方が仕事を把握しているのか、もっと具体的にイメージできないと、わかりかねます。

恐らくあなたはエキスパートであるし、いろいろな職場を渡り歩いてそつなくやれるのでしょう。でも期限付きで雇われているため引き継ぎに参加させてもらえない。歯がゆいですね。

派遣は辛い立場のわりに頼られ使われることもあるかもしれませんが、何とも頼りない職場ですね。本当は派遣がそんな心配をすることはないと思います。





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