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仕事の悩み

投稿情報 内容
NO.161770 最近・・・・
･すずこさん(女性/17歳)
2012/08/24 22:25:21
 わたしは夏休みに入ったのと同じくらいに（７月の最後くらい）、某ピザ屋さんでバイトをはじめました。２０回くらいバイトにいってて、フルで入ってたり、３〜４時間だったりすることもあります。

そのお店は電話の受注が非常に多くて、私も最初電話の受注のやり方からならいました。でも最近その電話で悩みがあります・・・・

それはもう慣れてきてもいいころなのに最初よりミスをするということです。この前も上の人に受注ミスが多いと怒られてしまいました。

そんなこともあり、次の週のシフトを確認したら３日間しか入ってませんでした・・・これは受注ミスも多い、ピザを作るのも早くない私なんてもういらないということなのでしょうか？？

投稿を締め切りました。




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NO.791316
･裕子さん(女性/17歳)
2012/08/25 15:16:53
 大丈夫ですよ♪

私もピザ屋さんで働いていますが、シフトを月水金土入れたのに、水金だけだったり、二時間だけだったり、お前は電話受けだけしてろと言われたり、生地にソースを塗ろうとしたら、お前はするなトッピングだけのせろと言われたり………

受注を二、三回ミスをしてしまい（初めて電話受けをしたとき）、このチキンを自転車でここまでもって行けと叱られ、届け先の場所の行き方が分かりませんと言えば、地図載ってるから行けるやろ？と無理やりに。また、初めてトッピングをしたときに遅いから洗い物の方行ってくれる？とか言われたり、お前にトッピングを教えても無理だとか言われたり………

お互い頑張りましょう！！

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NO.791257
･ロップさん(女性/27歳)
2012/08/25 00:07:56
 ソース付け忘れも慌てずにちゃんと確認すれば大丈夫です。

デリバリー範囲外なのに以前届けてくれた事なんて、新人の主さんには分かるわけ無いので、責任感じる事無いですよ。
主さんはマニュアル通り、断っただけなのですから。
と云うか、そんな事新人じゃなくても分かるわけない。
それに本当はしてはいけない事だと思いますし。
もしチェーン店なら、
｢〇〇店ならここまで届けてくれたけど、この△△店は無理なのね!｣
みたいなクレームになりかねませんから。
主さんのその発言は間違って無いですよ。

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NO.791244
･すずこさん(女性/17歳)
2012/08/24 23:01:21
 ロップさん＞＞

返信ありがとうございます。
やはり少し慣れてきた気の緩みですかね・・・

ミスの内容はソースを付け忘れたり・・・
あと最近になって『○○っていうところなんだけど届けてくれる？？』
と聞かれたことがあり、そこはテイクアウトの住所だったので
わたしが『大変申し訳ありません・・・』
といったら、『いま近くの○○にいるんですよ、前は届けてくれたんですけどね・・・』

といわれ、少々お待ちくださいと保留にして先輩の方に聞いたら先輩の方が電話を変わりました・・・私的には自分で処理したかったのですが、私の力が足りないばっかりに皆さんのご迷惑だなと改めて感じました

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NO.791241
･すずこさん(女性/17歳)
2012/08/24 22:54:10
 理唯さん＞＞　

返信ありがとうございます。確かにはじめのほうは、毎日のようにはっていました。やはりなにか一言いわれますかね・・・・心配で・・・・

今はまだ夏休みなので毎日入れますとシフトは書いてあるんですが・・

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NO.791238
･ロップさん(女性/27歳)
2012/08/24 22:46:56
 ミスの数が多いからでは無いと思います。
最初はバイトに入る間隔が空くと忘れてしまうので、忘れない様に沢山入れて、仕事内容を理解して来た頃に減らしたのだと思いますよ。
これからはミスが無くなる様に気を付ける事だけを考えて下さい。
ミスの内容は分かりませんが、お客様の注文は必ず復唱する事です。
慣れて無い様な事云ってますが、緊張感が無くなり、気が抜けて来たのでは無いですか？
もっと気を張って。
慣れても何でもどんな仕事でも必ず確認ですよ。

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NO.791237
･理唯さん(男性/30歳)
2012/08/24 22:41:45
 すずこさんは週何日の勤務を希望してやっているのですか？
もし、仕事のミスで減らされたというなら減らす前にすずこさんに話すのが普通だと思うので、何か勤務形態で前半に多く働かせてしまったとかがあるからではないでしょうか。





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