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パソコンの悩み

投稿情報 内容
NO.159434 初心者です
･チョコさん(女性/23歳)
2012/06/17 11:52:25
 最近引越しをして
中古PCが無料でついてくるっていう
ところでNTTに申込しました。

現在、NTTのCTU？の工事も終わって
SOFTBANKからの光BBユニットが
届いてる状態です。

しかし無線LANが入ってないようです。
携帯から無線LANパックを
申込もうとしたら
開通もまだできないみたいです。

もう何をしたらインターネットが
使えるようになるのか
わかりません。
サポートセンターもどこにかけるのが
正しいのか分かりません。
教えて頂けますでしょうか？

投稿を締め切りました。




投稿情報 内容
NO.779807
･ぐったり侍さん(男性/30歳)
2012/06/17 21:15:53
 契約がまだならば契約予定のプロバイダに確認してください

投稿情報 内容
NO.779752
･チョコさん(女性/23歳)
2012/06/17 13:00:40
 ありがとうございます！

回線の工事は済んでいます。
恐らくプロバイダの契約が
完了できてないと思います。

機器の準備は揃ってます。

投稿情報 内容
NO.779749
･ぐったり侍さん(男性/30歳)
2012/06/17 12:47:09
 >携帯から無線LANパックを
>申込もうとしたら
>開通もまだできないみたいです。

「開通」していないのなら、その回線を使ってのインターネットは不可能ですけれど。

まずどのような状況なのかわからないので、そのあたりを整理して説明してください。

NTTによる「回線」の工事と、インターネットのプロバイダ契約は別物です。


・『回線』の工事は終わっているのか
・「プロバイダ」との契約がすんでいるのか
・ルーター等、ネット接続のための機器は準備できているか
・PCと上記の機器の設定は正しくできているか
・PCと上記の機器の接続が正しくできているか

まずはこのあたりの確認を





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