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仕事の悩み

投稿情報 内容
NO.155883 教育係
･かなさん(女性/25歳)
2012/03/11 00:48:41
 以前お世話になったかなと申します。

教育係を任され、約１か月経ちました。
今の悩みは、ファーストフードなのですが、
お店を回してるなかで、新人の子がどこにいて、何をしていいのかわからず、右往左往することが多々あるのです。
忙しくなってくると私もずっとそばにいてあげられません。
忙しいときは、みんながどう動いているかみたり、私の指示を待ってね。と言っています。ただ放置になってしまいます。

そんなときの彼女の顔は、動揺もあるようで強ばった暗い顔。
接客業は、いつどんなときでも笑顔絶やさず、お客様にみられているとこ忘れては駄目だよ。と話しました。

今回の相談は、仕事に慣れない子に対して、状況をみて動いて欲しいときは、こういうときはこうするんだよ。とごちゃごちゃ言うより彼女に任せる方が良いのでしょうか？
私は、ごちゃごちゃ言ってしまいます。それがかえって彼女を強ばった顔にさせてそまっているのでしょうか？
相談にのっていただけると嬉しいです!!

投稿を締め切りました。




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NO.761958
･通りすがりさん(女性/26歳)
2012/03/12 12:00:35
 逆にごちゃごちゃ言うから動揺するんでないか。彼女を一度遠くから見守ってみたら？？

投稿情報 内容
NO.761891
･ロップさん(女性/27歳)
2012/03/12 00:20:38
 その子に普段、何をさせてるのですか？
接客はやらせていないのですかね？
忙しくても新人にも仕事参加させなきゃ。
教育係になって1ヶ月とありますが、新人の子も入って1ヶ月ですか？
自己判断は絶対させないで下さいね。
忙しい中仕事に参加出来ない子が自由に動ける分わけない。

投稿情報 内容
NO.761739
･奈々さん(女性/20歳)
2012/03/11 01:32:39
 新人に状況を見て動いてねと言っても何をどうしたら良いかわからないと思うので、任せるよりは色々言われた方が新人さん的にも勉強になるし、後々状況を見て動く、という事に繋がると思います。





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