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仕事の悩み

投稿情報 内容
NO.152713 生命保険コールセンター
･オレンジさん(女性/28歳)
2011/12/25 15:52:08
 こんにちは。
今、悩んでます。経験者の方教えて下さい


現在、18時から飲食店でアルバイトをしているのですが、どうも経営状態が悪く毎月毎月シフト時間が減らされている状態です。
このままでは収入がないので、朝からのアルバイトを探してました。
いい条件のコールセンターを見つけたのですが、臨機応変のシフトに応えてもらえないとダメな場所なので諦めてた矢先、タイトル通り生命保険のコールセンター(受信)なら自分にあったシフトで働けると教えてもらいました。
今の飲食店のバイトを辞めてしまえばいいのですが、働いてまだ4ヶ月しか経ってなく、さすがに申し訳ないのでしばらくＷワークで頑張ろうと思ってます。


生命保険っと聞いただけで大変そうだな…
と言うイメージがあります。
実際どうなんでしょうか？
研修期間が1ヶ月と聞きましたが1ヶ月で大丈夫なのかな。
ちなみに全く知識がありません。
宜しくおねがいします

投稿を締め切りました。




投稿情報 内容
NO.746658
･オレンジさん(女性/28歳)
2011/12/25 22:47:49
 匿名さん
お返事ありがとうございます。
やはり苦情処理などはありますよね。
以前、全く違う職種のコールセンターしたことが
あるのですが苦情がかなりありました…。
掛け持ちだとキツイかなー。。。

投稿情報 内容
NO.746626
･匿名さん(女性/34歳)
2011/12/25 21:56:31
 コールセンターではなく、保険の営業した事があります。
コールセンターは営業より、たくさんの苦情の処理をするんじゃないかな？と思いますよ。
実際コールセンターの事はわかりませんが、客の立場から考えると担当の営業の人で話にならなかったらコールセンターに苦情を言うと思いますし。
ストレスは溜まるかと思われます。
しかも掛け持ちでとなると…。





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