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仕事の悩み

投稿情報 内容
NO.144215 失敗が怖い
･ｉｗａさん(女性/18歳)
2011/06/30 21:50:50
 居酒屋でバイトしてます。
入って１ヶ月くらいです。

バイトに行きたくなくて仕方ないです。

ハンディはなかなか覚えられない。サングラスをかけたちょっと怖そうなお客さんに接客すると声が小さくなってしまいます。

最近テストがあって１週間ほどおやすみをいただいてました。今日久しぶりに行ったらやすみの１週間でいろいろ仕事内容を忘れてしまって‥(仕事内容はメモしてるんですが)
それで失敗して店長に怒られてしまいました。

わたしは医療事務の専門学生なのですが、７月は検定だらけで６月以上に休みをとらなければなりません。また仕事内容を忘れそうで怖いです。メモを取っているけど忘れちゃいます。

一緒に働いているパートさんたちは優しいし仕事しやすいのですが、失敗が怖くて行きたくないです。

みなさんこんな私にアドバイスお願いします。
励ましの言葉もいただけたら元気出ます(´;ω;｀)！

投稿を締め切りました。




投稿情報 内容
NO.706019
･しろさん(女性/24歳)
2011/07/05 03:51:02
 最初の１ヶ月は覚える事がたくさんあって、辛いですよね。

ハンディは、よく出る商品の位置（打ち方）から覚える。
どんどん注文してくるお客様に対しては、
少しゆっくりめの口調で復唱しながら、その間にキーをさがす。
ようは、お客様を自分のペースに巻き込むんです。

一見怖そうに見えても、
優しかったり、気をつかってくれるお客様、
結構いらっしゃると思いますよ。
声が小さいとお客様を不安にさせる可能性もあるので、
堂々と声を出しましょう。

空いている期間が長いようでしたら、
１日１０分、１５分だけでも良いからメモを見て復習して下さい。
仕事も早めに行って、メモを確認すると安心すると思います。

失敗しても、慌てず、一端深呼吸して気持ちを切り替えて下さいね。
一生懸命働いていれば、職場の人、お客様にも熱意が伝わりますよ♪

どうしても不安なら、どうすればより良いサービスを提供できるか、コツなど、相談してみては？
まだ入って一ヶ月。
わからない事はどんどん質問しちゃいましょう♪

投稿情報 内容
NO.704870
･ロップさん(女性/26歳)
2011/07/01 05:42:42
 復習してますか？
久々のバイトでも復習してれば忘れる事は無いと思います。
メモの意味無いですよ。
ハンディ覚えるのが大変なら、バイト入る時間より早く来て、ハンディキーの位置確認しましょう。
何がわからないのか、分かってるのですから努力しましょうね。

まだ始めて1ヶ月です。
間違いを許される時期なので失敗を恐れず頑張って下さいね。

投稿情報 内容
NO.704800
･たくやさん(男性/24歳)
2011/06/30 22:32:54
 失敗の原因を考えて下さい。なぜミスってしまうのか

ただ単に忘れてしまうのはとにかく事細かくメモして家に帰っても何度もシュミレーションするしかないです。

焦ってやらかしてしまうパターンのミスならもう慣れるまで何度もくり返し覚えるしかない。

ハンディはたぶんトレーニングモードという練習機能がついてるはずです。少し早めに出勤して練習する、もしくはあがってから残って練習する。

誰も見てないとこでコツコツ練習するしかないんですよ、仕事はね





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