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TOP > 結婚の悩み > バカにするプランナー。

結婚の悩み

投稿情報 内容
NO.143678 バカにするプランナー。
はるさん(女性/28歳)
2011/06/20 22:18:42
来月結婚式を挙げます。
スピード挙式というプランに契約。そのプランは持ち込み禁止でドレスは式場のをという事。ブーケやアクセサリ−、プロフィール、エンドロールは自作で持ち込みOKだと、聞いていて、司会者との打ち合わせの際にCDは式場じゃなく自作の方が得ですよと言われたので、式場でCD作成の為の曲選びをしていたんですが、MDを作りプランナーの方にその事を話しました。すると、てか、MDの作り方わかるんですか?できないと思いますよ!止めた方がいい。と言われ、理由を聞くと、ただでさえプランで値引きしてるのに、MDを持ち込みされたら困るし、上司に相談しないと決められないとキレ口調で言われました。MDがあなたには作成できないとバカにされたような言われ方をされ、許せません。それは上司に聞いて夜電話するとの事で、電話をしていたら、司会者はうちの会社じゃないからとか、MDだけは持ち込み禁止とか強気で言われ…こっちからしたらわかるわけないじゃないですか。同じ会社じゃないにしろ、司会者にスピード挙式プランだと伝わってないのもおかしい。エンドロールやプロフィールは自作でOKなのにMDは持ち込み禁止とか、だったら最初から何が良くて何がダメなのか紙でよこすとかすればいいのに。
最初から人を小馬鹿にするような態度が気になっていたので、担当を変えてもらうため電話すると、上司は留守でいないとの事。明日また電話すると言って電話を切ると旦那の携帯に担当プランナーから電話がすぐ来て、上司と話したらMD持ち込みOKで、通常料金でいいです。本当に申し訳ありませんでした!と言われました。(私にではなく、旦那にですが)態度も180度変わって、あの態度はどこへやら。結局、私に上司と相談すると言っていたのにしていなかった事もわかり、何か信用できません。しかも、私が気分を害してるのに、旦那に電話して謝罪するのも腹立たしいです。
上司に報告と言わなければ、今後も同じ態度をとられていたと思います。楽しく準備をしたいのに最悪です。私が腹立つのおかしいですかね?

投稿を締め切りました。




投稿情報 内容
NO.701934
にゃくさん(女性/26歳)
2011/06/21 01:21:06
堂々としていてください☆

解決する方向が見えて良かったですね(^^)

投稿情報 内容
NO.701883
安邇さん(男性/29歳)
2011/06/20 23:11:40
気にしませんよ。
むしろ謝れと思いますね(苦笑)

例えば、その担当の人がお客の気持ちを考えながらやっていたのに、何か手違いがあったとかなら、こちらも一生懸命してくれての事だからと妥協してあげられますが、はるさん達を担当したその人は明らかに自分のミスを揉み消すために、報告してなかったり逆ギレしてるようにも感じます。

そんな人がプランナーでは、この先も気分を悪くする新婚さんが出かねませんから、むしろ良いことをしたんだと思って堂々としてれば良いと思いますよ。
元々、被害者はこっちで悪いことはしてないのですから。

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NO.701874
はるさん(女性/28歳)
2011/06/20 22:53:24
みなさん、ありがとうございます!考えるだけで腹が立ち、悔しくて涙が出てきます。

その式場の支配人が旦那の親と知り合いらしく、旦那が親に言って、連絡先を教えて貰えるとの事なので、上司に全て言い、担当を変えてもらおうと思います。

変えてもらった後、多分そのプランナーとすれ違ったりすると、チョット気まずいんですけど、みなさんは気にしないですか?普通にしてますか?

投稿情報 内容
NO.701870
にゃくさん(女性/26歳)
2011/06/20 22:44:38
失礼な方ですね…

このままではせっかくの結婚式が嫌な思い出もくっ付いて来るものになってしまう気がします…。

担当を変えて貰った方が良いのではないでしょうか?

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NO.701868
散歩好きさん(女性/21歳)
2011/06/20 22:40:22
私も腹だたしいです。
接客態度や説明の仕方などおかしいと思います。
私も担当の方変えてもらった方がいいと思います。

投稿情報 内容
NO.701866
安邇さん(男性/29歳)
2011/06/20 22:32:49
その担当をチェンジしてもらうように頼んではどうでしょう?

安いプランにしたにせよ、その人がお客様の希望に添わない作業や対応をしてるのは怠慢なのですから、その上司という方を呼んでもらって、全てを説明した上で今のプランの流れで良いから、担当だけ変えてもらうのがベストだと思いますよ。

その会社のためでもありますからね。





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