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TOP > 仕事の悩み > 甘ったれなわたし。

仕事の悩み

投稿情報 内容
NO.143458 甘ったれなわたし。
･まこさん(女性/26歳)
2011/06/16 22:52:01
 今日仕事で失敗してしまいました。
ケーキ屋で働いているのですが、ケーキを箱にいれる際に、箱が小さいかなと思いましたが、入れ替えるのが面倒と思ってしまい、そのままお客様に渡してしまいました。そしたら、電話がかかってきて、ケーキが崩れていると大変ご立腹で怒られました。
私が100%悪いので、反省しています。二度とこんなことはしないと決めました。
ただ八年間働いてきて、初めてこのようなことを言われ、かなり怒られ、自信がなくなってしまいました。
明日仕事するのが怖いです。
私は甘ったれなので、みなさんからカツを入れていただきたく投稿しました。
乱文で申し訳ありませんがよろしくお願いしますm(_ _)m

投稿を締め切りました。




投稿情報 内容
NO.700898
･まこさん(女性/26歳)
2011/06/17 22:47:23
 海の狩人さんありがとうございます。

明日も笑顔で頑張ってきます。
今日は丁寧に丁寧に雑にならないように
テキパキ働けました。

お客様のお金を頂いて生活しているのをすっかり忘れていました。

初心に戻り、八年間頑張った誇りを胸に頑張ります。

本当にありがとうございました。

投稿情報 内容
NO.700893
･まこさん(女性/26歳)
2011/06/17 22:39:10
 AngeIaさんありがとうございます。

初心の気持ち忘れないように過ごしていきます。今日どきどきしながら、失敗ないように、失礼がないように働きました。いつもの倍疲れましたが、お客様のありがとう。が心に響きました。

明日も笑顔で頑張りますm(_ _)m

投稿情報 内容
NO.700888
･まこさん(女性/26歳)
2011/06/17 22:29:36
 みかさんありがとうございます。
大着、過信私に思い当たるところがたくさんあります。
いい気になっていたようにも思います。
とても恥ずかしいです。
昨日の電話、きちんと謝れていたのか。
もう考えても仕方ないですが、今日、今の気持ちを忘れずに頑張ります。いつもいつもありがとうございます。

投稿情報 内容
NO.700886
･まこさん(女性/26歳)
2011/06/17 22:23:00
 世梨華さんありがとうございます。
優しいお言葉に涙がでました。
今日は丁寧に仕事ができたような気がします。
慣れは、怖い！
肝に銘じて頑張っていきますm(_ _)m
ありがとうございました。

投稿情報 内容
NO.700670
･海の狩人さん(男性/33歳)
2011/06/17 01:10:21
弘法も筆の誤り、猿も木から落ちるように〜終わった事は忘れ明日から頑張ればいいだけ、でも初心を忘れないように注意しようね。

　８年間やってきた立派だし自信を持ちましょう、人は失敗や挫折から多くを学び、きっと神様が初心を思い出して雑にならないように試練を与えたのでしょう、また再スタート笑顔、笑顔で頑張れ。

投稿情報 内容
NO.700657
･Angelaさん(女性/28歳)
2011/06/17 00:33:16
 そう言えば…、

コンビニでバイトしていた時に、手を怪我して包帯を巻いた状態で接客していたのですが…、ふと手を見ると包帯がない…。

「アレ？ほどけて下に落ちたかな…」と探してみても見当たらない。

アチコチ探していたその時、1本の電話が…。

電話「さっき買い物した者なんですが………(-_-メ)」

私「えぇー！申し訳ありませんでした！」

私のほどけた包帯が…、お客様のレジ袋に入っていたとのことでした。

お客様激怒…、後はもう平謝りです…。



自分の失敗談語ってしまい申し訳ありません…。

故意にやった訳ではないにしろ、自己管理や一瞬の気の緩みが招いてしまった失敗ってありますよね。

今回のミスは「初心の気持ち忘れるなよ！」って合図なのかも。

また明日から頑張りましょうね。

投稿情報 内容
NO.700656
･みかさん(女性/33歳)
2011/06/17 00:31:05
 どういたしまして！

失敗ですか、そうですね、、、
大した仕事をしていないので、大きな失敗はあまりありません。

まこさん同様、横着や過信しすぎて失敗することはありますよ。
横着も過信も、仕事に慣れているからこその失敗だと思います。
お互いに、気を付けたいものですね。

失敗したら、いさぎよく謝る。
これっきゃないと思います。
そのお客様が今度お見えになったら、
前へ出て、頭を深く下げて謝りましょう♪
まこさんファンをまた１人増やすチャンスです。

明日も楽しくお仕事できますように。

投稿情報 内容
NO.700636
･電王・世梨花さん(女性/26歳)
2011/06/16 23:26:07
よく反省出来ていると思うので大丈夫です。
今日の経験はいい勉強になってます。

ケーキ…食べたいっ！（笑

素敵な店員さんになって下さい☆

投稿情報 内容
NO.700632
･まこさん(女性/26歳)
2011/06/16 23:22:00
 みかさんありがとうございます。
みかさんから返信くるの待ってました。
ありがとうございます。
信頼を失ってしまった
あのお客様に誠意はつたわったのか、心配ですがみかさんもおっしゃるように明日頑張ります！

みかさんは失敗とかしますか？

投稿情報 内容
NO.700623
･みかさん(女性/33歳)
2011/06/16 23:01:04
 急がば回れ
かなぁ。
もっとしっくりくることわざがあるような気がしますが。。。

ケーキの種類を間違えるより、いいですよ。
サバランって言ったのに抹茶ムースが入っているより、
ずっといい。

明日もがんばりましょう♪





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