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その他の悩み

投稿情報 内容
NO.135279 あるカフェにて
･ゆうさん(女性/25歳)
2011/01/17 06:15:11
 の話です
私はこのカフェに暫くの間通っていたのですが女の店長さんが自分を気に食わないかは分からないのですが馴染み客やお年寄りや目上の方等をたてようと私につんけんした態度をしてきます


ある時はまあ色々な方が居ますからが私の事に対して毎回口癖になり他のお客様の前でも言ったり、明らかに私より声の大きい馴染み客が居るのに私に声のトーンをおとしてくれないかなと言ってきたり
私はその店長と仲の良い馴染み客が大きい声で喋ってるのは我慢して言っていません
しかも昨日はメイクの事で言われました
化けるの？と他の客の前で一言
なのに前々から言おうかと思っていたのだけどメイクの事でクレームが来始めているからのここではしないでと言われました


それと馴染み客は時間帯が過ぎても居させるのに私がたまたま一人になると早くしてもう閉店なんだからとか本社から電話あるからもういいかなとか言って来て態度を変えます


目上の人の会話に混ざると目上をたてる為に同情し私の話は突き返されてまあ色々な人が居るますからとか貴女はこうでしょ？
みたいな分かりきった言い方をされたり


これは皆さんどう思われますか？

投稿を締め切りました。




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NO.658941
･ゆうさん(女性/25歳)
2011/01/19 11:07:41
 すみません
お返事遅くなりました
オーナーや社長等はグループでしているのでそこは同じですが私に言うのではなく直接その時にお店や店長に言っていただいて構わなかったのですよとあっさり切り捨てた様にいいました


ならばこの店長も全然なっていないと感じたのが、まずその時直接言った時点で他に店内で気持ちよく食事をなされて居るお客様が居るかもしれないし余計に周りに迷惑をかけたくないのでと言う配慮がありました
もう一つだったらお客様が電話なりなんなりと店長が言ったわりには名刺の裏に本社の連絡先等何も書いていない事


しまいには私が何なら一緒に謝りに今から隣に行きましょうか？と繰り返し連呼し私は行きません
今行った時点でと上に書いた様に他にお客様がいてお食事中かもしれませんよね？
そして、そんなに私が気に食わないのならばご存知の通り私のお休みの日は知って居ますよね？
その時は居ないので来たらいかがですか？後は私が居なくなったらご一報しますのでそれからでも
と耳を疑う事を言いました


親しき中にも礼儀あり、私はありえない接客業として、人としてと思いじゃあ今から本社に電話しますと店長が逆上したのでふざけるなとドアをそのまま閉めて出て来ました

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NO.658486
･ﾁｬﾝさん(女性/20歳)
2011/01/17 22:46:27
 私なら云います。
店側が悪いのでクレーム云っても出禁にはなりませんよ。
お客さんに不快な思いをしてる時点でダメです。

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NO.658378
･ゆうさん(女性/25歳)
2011/01/17 17:41:47
 すみません
ご返答ありがとうございます
通う理由店内が和の雰囲気と横にカウンターになっている造りの為他のお客様も会話に混ざってきたりで仲良くなったりはあるみたいです
後はお店の雰囲気が気に入っているからです
でも店長さんが何故なのか最近牙をむく様になり私は客なのに言うものですからだんだんと我慢しきれなくなり今日サラッと言おうと思います


でも侮辱的なお店にはかわりないと感じてきましたしナメられてるのもあると思います
横に系列店もありオーナー等が一緒かは分かりませんがそちらのお酒を出す飲食店の方でも粗相がありこの間友達が怒りお店を後にしました


勝手に飲みかけで残っているのにもかかわらず断りなしにサッとグラスを下げてしまう
笑いや私語が多い
しめにお茶をオーダーしたら粗末なお茶が出され薄くてお湯で流石にオーナーを出してと友達は怒りましたが止めました
店内には他のお客様等もいた為もあります


出禁になっても良いのですが皆さんはその場で言いますか？


度々すみません

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NO.658307
･匿名さん(男性/35歳)
2011/01/17 10:20:51
 女性店長の嫉妬です。
でも、カフェなのに、周りの客と会話が有るなんて、珍しいですね。
カクテルが飲めるバーかと思いました。
貴方が綺麗だから、周りの客が、貴方を見るのが、気に入らないのです。
チェーン店なら、他の店に行きます。
それか、客に文句言うなと、言いますね。

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NO.658297
･ニックさん(男性/24歳)
2011/01/17 09:22:27
 そこまでされて通う理由は？

まー私の場合だったら店長のさらに上にクレームして通うのやめます





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