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パソコンの悩み

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NO.128647 使ってみたいのに・・・
･ちびママさん(女性/31歳)
2010/09/05 20:39:11
 ウィンドウズXPです。マイクロソフト オフィス2003で、Outlookというのを使いたいのですが、さきほどとんでもない目に合い、なんとか直せたんですが、私的には使いたいんです↓↓

というのも、さっきこれをメールの設定したまではよかったが、送受信をしようとすると、ネットワークパスワードの入力とかが出て。ちゃんともう入力されてるからオッケーを押したのに、またその画面が出てしまい送受信出来ませんでした。
なので、復元してとりあえずOutlookではなく、今まで通りの電子メールの画面に戻し、とりあえずメールは受信出来たのですが。私としてはOutlookを使いたいんです。仕事先とかスケジュールとか書き込めていいなぁって思ってので。これはサポートセンターに聞くしかないんですかね？？それともパスワードとか変更して、なんとかなるもんなんですかね？？

スミマセン、無知なもので詳しい方がいましたらお願いします。

投稿を締め切りました。




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NO.627523
･ちびママさん(女性/31歳)
2010/09/05 22:59:25
 新規でアカウント作成しました☆今までのは、お気に入りとか色々あって消したくないので、仕事用に作ったと思って☆今回はちゃんと出来ました！送受信も問題ありませんでした！ホントにありがとうございました♪

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NO.627512
･ぐったり侍さん(男性/28歳)
2010/09/05 22:40:18
 ツール→ メニューをクリック、電子メールアカウントを選択
アカウントの表示と変更 をクリック
そこにアカウントが複数のっていて、自分が使ってる必要なアカウント以外のものがあるなら削除

完全に新規でつくるなら、上記のアカウントを全部消して、改めて
「アカウントの追加」で、プロバイダと契約したときの情報に応じて入力して再作成する


原因がアカウントならばこれで解決すると思う

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NO.627487
･ちびママさん(女性/31歳)
2010/09/05 21:18:11
 ぐったり侍さん、返信ありがとうございます！

ユーザー名とパスワードはすでに入力されていたのでオッケーをおしました。
アカウントとかよくわからないので詳しく教えていただけると幸いです↓↓

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NO.627480
･ぐったり侍さん(男性/28歳)
2010/09/05 20:58:53
 単純にネットワーク設定が間違っているのだと思います。

入力したユーザー、パスワードが間違っているか、もしくは余計なアカウントが入っているかじゃないかと

設定を確認し、それが確かならば
アカウントを全部消してもう一度作り直しましょう





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