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仕事の悩み

投稿情報 内容
NO.114416 どっちがいいの
･めいじさん(女性/18歳)
2010/01/31 15:45:06
 私はケーキ屋でバイトしてます。
個人の店なのでいろんな作業があり、お客さんが来てない時にラッピングなどの作業をしています。

今日お客さんがケーキを選んでいるときに作業していたのですが（もちろんお客さんを確認しながらです）、ずっとショーケースを見ていて何も言わないのでこっちから声をかけました。
お客さんは待っていたらしく「ずっと待ってたんですけど」とキレぎみに言われ申し訳ないと思いましたが、こちらにだって作業はあるんです。
目線や声かけをしてくれてもいいんではないでしょうか？
それともお客さんがショーケースの前に来たら、ぴったりくっついてた方がいいのでしょうか？

もしお客さんとして来たら、どちらの方がいいかお答えいただきたいです。
店員としては作業も進めたいので、目くばせや声かけで呼んでいただいた方がありがたいのですが‥。

投稿を締め切りました。




投稿情報 内容
NO.563306
･めいじさん(女性/18歳)
2010/01/31 18:24:02
 *らぶ*さん
そうですね！
臨機応変に対応するのが大事ですね。
これからも頑張ろうと思います。
ありがとうございました(^^)

匿名さん
そう言っていただけると、いらいらしていたのがなくなりました。
バイトの内に社会の厳しさを知れてよかったです！
ありがとうございました。

投稿情報 内容
NO.563270
･匿名さん(女性/38歳)
2010/01/31 16:40:50
 いろんなお客さんいるから社会勉強ですよね。
例えお客が偉そうにしてきたり、ちょっと間違えても、お客様はお金をおとしてくれるので、低姿勢に出るのが良いと思います。
悔しいですけどね。
会社に入ったら普通にあるかも。
良い経験をされたと思います。

投稿情報 内容
NO.563262
･めいじさん(女性/18歳)
2010/01/31 16:20:39
 まりあさん

そうですね。
一応ちょっとしたら「お決まりでしょうか？」と声をかけるようにはしてるんですが、最初に言った方が良いかもですね！
ありがとうございます(^^)

投稿情報 内容
NO.563261
･*らぶ*さん(女性/24歳)
2010/01/31 16:18:51
 もちろん作業も大切でしょうが、お客様第一です。気にはしていても、中には自分から声がかけづらいと思う人も少なくないですよ。ﾋﾟｯﾀﾘつくのもどうかと思いますが、臨機応変にｽﾀｯﾌから声をかけた方がいいと思います！

投稿情報 内容
NO.563256
･まりあさん(女性/19歳)
2010/01/31 16:01:04
 お客様がケーキを選んでる時、お決まりでしたら、お声かけてくださいと言っておくのはどうでしょう





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