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| 投稿情報 | 内容 |
| NO.67888 | 電話対応 |
| かねごんさん(男性/20歳) 2008/07/25 19:23:08 |
お客様から「○○という商品ありますか？」と言われ、その商品が在庫切れ、廃盤、取り扱いしていないなどの理由で発送できない場合、先方にはなんて伝えればいいんでしょうか？ 先日会社内で、ほぼ即答で「在庫切れです」と言った人がいたようで、これに対して先方は「もう少し良い対応があるんじゃないですか？」とご立腹されたようなんです。 自分は経理なんで電話はほとんどないのですが、この先あるかもしれないので、何か良い電話対応があればと思い投稿しました。 |
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