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| NO.196306 | AndroidのMicrosoftアプリが起動しない |
| しおさん(女性/36歳) 2021/08/04 21:39:12 |
はじめまして。 Androidのスマホで、Outlookとteamsを利用しています。 会社のアカウントで、仕事のメールなどをスマホからも見ています。 つい3日前まで普通に使えていたのですが、あるとき急に開かなくなりました。 アプリを起動しようとすると、ロゴイラスト？が出てくる最初の画面で止まってしまい動きません。 ネットで調べて、書いてあった以下のようなことは一通り試しましたが状況が変わりません。 ・スマホ再起動 ・アプリ強制終了 ・アプリのキャッシュ消す ・アプリのキャッシュ消して、アンインストール→再インストール ・アプリのデータ消す ・アプリのデータ消して、アンインストール→再インストール 他の方法をご存じの方、思い当たる原因が浮かぶ方、教えていただけませんでしょうか。。 コロナのため休業日が多く、Outlookメールが見られないのは特に不便です。。 よろしくお願いいたします。 |
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