|
|
| 悩みウェブ -悩み相談コミュニティ- |
|
恋愛の悩み(18歳以上)/
恋愛の悩み(17歳以下)/
性の悩み/
Hの悩み/
妊娠の悩み/
結婚の悩み/
ダイエットの悩み/
身体・美容の悩み ファッションの悩み/ 病気の悩み/ 家庭の悩み/ 人間関係の悩み/ 心の悩み/ 夫婦の悩み/ 育児の悩み/ 家事の悩み/ 料理の悩み 仕事の悩み/ 学校の悩み/ 勉強の悩み/ 将来の悩み/ お金の悩み/ ペットの相談/ パソコンの悩みNEW/ その他の悩み/ 疑問･質問/ アンケート/ テレビの話題/ 芸能人の話題/ 指名して相談 |
| 管理者に連絡 |
| 投稿情報 | 内容 |
| NO.192049 | 分かりやすく解説していただけないでしょうか？ |
| すまこさん(女性/22歳) 2016/12/30 20:26:20 |
docomoのspモードメールの受信に関してdocomoに質問をしました。 so-netのモバイルルータを使っていること、そのためにdocomoのアドレスが使えないこと。自宅のWi-Fiを通して無料で受信ができるのか。ラインのスタンプを購入したもののメールが使えないために、料金は支払ったがスタンプが届いていないこと を、メールで質問しました。そしたら以下の回答が返ってきました。 ≪誠に恐れ入りますが、当方ではお客様情報保護の観点から、 ドコモ回線のご契約有無を含め、お客様のご契約状況を お調べすることができず、また、ご利用状況の詳細を把握することも 困難なため、ご連絡の件について明確なご案内ができかねますことを、 何とぞご了承くださいますようお願いいたします。 なお、「spモードメール」につきましては、 ドコモ回線を契約されており、 当該回線で「spモード」をご契約であれば、ご利用いただけます。 また、モバイルデータ通信（パケット通信）をオフにし、 Wi-Fi接続のみで利用される場合、パケット通信料はかかりません。 ※モバイルデータ通信も有効な設定にされている場合、 接続が安定しないことなどによってWi-Fi接続が切断されたときは、 自動的にパケット通信に切り替わり、パケット通信料が発生します。 ただ、Wi-Fi接続のみでご利用の場合、 「マイアドレス」が表示されなくなった際は、 spモード接続でマイアドレスの更新が必要です。 あらかじめご了承ください。 ※マイアドレスの更新自体にパケット通信料はかかりませんが、 その他アプリなどの利用状況によっては、 パケット通信料が発生する場合があります。 加えて、「dメニュー」につきましてもWi-Fi接続でのアクセスが可能で、 モバイルデータ通信がオフの状態であれば、パケット通信料はかかりません。 次に、大変恐縮ですが、ドコモでは、他社様で提供している プラン・サービスなどはわかりかねるため、「LINEスタンプ」の件や、 so-net様と「同じくらいお得なプラン」については、 ご案内ができかねます。 何とぞご了承ください。 「もうスタンプは消滅してしまったのでしょうか」との件については、 「LINE」の提供元までお問い合わせくださいますよう お願いいたします。≫ パケット通信をオフとは？アプリの利用状況って？ＬＩＮＥってdocomoは関係ないの？ＬＩＮＥの提供元ってどこ？ やっぱり都合のいい質問をdocomoさんにしていたのでしょうか？わかりもしないくせに甘い言葉にのってモバイルルータなぞを買ってしまったのでこうなったんですよね。 |
|
投稿の約束に反した不適切な投稿を見つけたら下記フォームで管理者までご連絡ください。 ※このご連絡に管理者から返信は行っておりません。 ※ご連絡いただいたものを管理者が精査し削除するか判断させていただきます。 |