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| 投稿情報 | 内容 |
| NO.189886 | 自分は仕事が出来ないのか？ |
| やみさん(女性/34歳) 2016/03/30 22:13:04 |
自分が仕事が出来ないのか？なめられてるのか？ 担当業務を上手く回せません。 商社事務で、客先からの依頼を毎日処理しています。 １日３０件程度で、メーカーへ依頼し回答を得て、客先へ返します。 入社丸一年たちました。 今までは、何とか1人でこなしてましたが、メーカーから回答のこない案件も多く、 客先へ回答できていない案件が増えています。 客先からは「いつもらえるわけ？早くして！」と何度も言われるため、 自分からもメーカーへ「いつもらえるのか。日にちを提示して欲しい」 ことを伝え、「大至急」などかなりの案件を督促かけています。 しかし、何度督促しても「分かったら連絡します」と言ったきり返ってこない、反応もない。 電話でも「大至急今日中に送って下さい。それが無理ならいつに提出できるのか？日にちを今日中に知らせて下さい」 と言いますが、一向に返事が来ないメーカーが多い… そんな中、新しい案件処理にも追われるので、だんだん 督促に時間かけてられなくなります。 そしてまた客先から怒鳴りのクレーム電話を受け、 メーカーへ催促しても回答もらえず… こんな事の繰り返しでもう疲れてしまいました。 上司に報告したところ、「何度か督促して反応ないメーカーは、 社員か上司がメーカーへ電話する」 と決めてもらい、今後、返事ないメーカーへは社員さんから 電話してもらうことになりました。 派遣の私では務まりそうにありません。 これは、私がメーカーからなめられてるということでしょうか？！ |
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