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| 投稿情報 | 内容 |
| NO.150450 | クレーを起こしてしまいました!! |
| まこさん(女性/26歳) 2011/11/01 15:10:15 |
昨日の出来事です。 接客業なのですが、オペレーションが悪いとクレームがきてしまいました。 商品が見本と違うというものです。 注文を受ける際、きちんとパートさんが、見本と違うがいいか確認をきちんとしていたのにもかかわらず、クレームがきました。 私は、店長なのですが、口答ではなく、大きく紙に書いてわかるようにするべきだったかと反省しています。 最近、失敗が続いてしまっていて、落ち込んでいます。 店長らしくない行動ばかりで、自分がすごく嫌です。 皆さん、一生懸命やっていてもうまくいかないことってありますか?? 私は、特定の人ですが失敗するとすぐ愚痴をこぼしてしまいます。 １人で乗り越えたいのですが、愚痴ってしまいます。 皆さん、愚痴ってしまうことありますか?? お忙しい中読んでくださりありがとうございます!! |
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