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投稿情報 | 内容 |
NO.141396 | 電話での対応 |
社会人さん(男性/25歳) 2011/05/10 23:45:10 |
僕は極度の緊張しいです。会社の電話応対の前に電話がなって 「はい、○○です」 という言葉がすぐに出ません。いつもお客様からもしもし?って言われてからか、同時ぐらいに声が出ます。 自分でもそれではお客様に失礼と言うことは分かっています。 しかし言葉が上手く出ないのです。自分に自信がないからとか色々考えたのですが全く進歩がありません。 会社の電話応対されてる方や事務員さんは電話に慣れてると思うのですがどうしたら上手く言葉を出すことが出来ますか?助言でも何でもいいのでアドバイス下さい。 |
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