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投稿情報 | 内容 |
NO.125111 | つらいです |
みかさん(女性/22歳) 2010/07/12 17:33:29 |
お客様と接することが多い仕事です。 終わったあとに本社からお客様にメールを送り、接遇などに満足だったか評価していただきそれが点数に表されフィードバックとして私たちに点数を報告されます。 最近やっと仕事になれてきて楽しいと思えるようになってきた矢先、自分の仕事ぶりを知らない人に一回接客するだけでその評価を数値化され点数をつけられることがプレッシャーで怖くなってきました。 お客様にはやはり、お金をいただくのですから納得いくような接客をしたいですが、話すのも怖くなって仕事へいくのがつらいです。 こんなとき、どうやって乗り越えればいいですか? 助けてください。 |
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