|
|
| 悩みウェブ -悩み相談コミュニティ- |
|
恋愛の悩み(18歳以上)/
恋愛の悩み(17歳以下)/
性の悩み/
Hの悩み/
妊娠の悩み/
結婚の悩み/
ダイエットの悩み/
身体・美容の悩み ファッションの悩み/ 病気の悩み/ 家庭の悩み/ 人間関係の悩み/ 心の悩み/ 夫婦の悩み/ 育児の悩み/ 家事の悩み/ 料理の悩み 仕事の悩み/ 学校の悩み/ 勉強の悩み/ 将来の悩み/ お金の悩み/ ペットの相談/ パソコンの悩みNEW/ その他の悩み/ 疑問･質問/ アンケート/ テレビの話題/ 芸能人の話題/ 指名して相談 |
| 管理者に連絡 |
| 投稿情報 | 内容 |
| NO.932137 伊右衛門さん(男性/40歳) 2023/01/31 07:10:14 |
カスハラ(カスタマーハラスメント)とは、その様な辛さがあるのだと思います。 もし、仕事も出来て頭もいい人なら書類に不備など無いですよね。 ミスをし難い。 だから、その電話や窓口の口調で相手の人間性も分かる訳で… 相手の人物自体が、いつも叱られストレスを感じ抑圧されている人だから、文句や強く出られる相手に、そんな口調で言ってくる心理かもしれませんね。 あなたも、仕事から離れた時にそんな残念な人にならないでね。 民間だと、カスハラの対応マニュアルがあったり、研修を行ったりしていますが、その様な事は役所では行っていませんか？ そんな旨を、上司に聞いてみては？ ネット検索しても、カスハラの対応マニュアル等があるので、参考にしてはどうでしょう。 マニュアルの様にも対応出来ないとか、それでもストレスになるなら、部署や仕事を変えてもらうしかないかもしれませんね。 上司に、そんな相談もしてはどうでしょう。 |
|
投稿の約束に反した不適切な投稿を見つけたら下記フォームで管理者までご連絡ください。 ※このご連絡に管理者から返信は行っておりません。 ※ご連絡いただいたものを管理者が精査し削除するか判断させていただきます。 |